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Bonjour,

J'ai passé commande hier d'un iPhone et d'un forfait. J'ai reçu dans la foulée un mail me disant que celui-ci arriverait normalement lundi en boutique et que je reçevrais par la suite le contrat à renvoyer avec les pièces justificatives. Autre son de cloche aujourd'hui, apparemment il faut d'abord que j'envoi les papiers et ensuite ma commande sera expédiée (celle-ci est "en attente de pièces manquantes" dans le suivi).

Est-ce que je vais tout de même reçevoir ma commande ou bien cela se fera seulement une fois les papiers renvoyés ?!

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Bonsoir, je suis de retour :-)

Effectivement vous devez joindre les papiersa avant je vous conseille de les joindre par mail à l'adresse suivante service.contrat@orange.com

ou alors je vous conseille tout simplement d'annuler votre commande ( je pensse que c'est le mieux en tant que contributeurs) et de faire votre comande directement en boutique cordialement Jonthan .

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bonjour sa veux dire quoi Attente pièces manquantes

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Bonjour, "attente pièces manquantes" veut dire qu'il faut envoyer tout les documents demandé pour pouvoir recevoir son colis.