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Bonjour,

Pourquoi est il impossible de résilier l'option internet 5go ?
Merci d'avance de votre réponse

[#2]

Option 1go à 5€ pardon.

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Salut @Peyoo

Tu arrives pas à résilié cette option depuis ton espace client/

compte mobile/offre et options/vos options sousctites,

ou depuis l'application orange et moi, si installé .

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Merci de cette réponse rapide,
J'ai essayé toutes les manipulations possible pour la résilier, à savoir, application orange, compte internet client, et le #123#

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@Peyoo

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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Merci de votre réponse.

Mais par contre c'est vraiment insupportable la qualité de service de Orange, il vont perdre six contrats clients, trop c'est trop.