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Bonjour,

je suis allé en agence aujourd'hui ouvrir une ligne pour ma fille, je mets la sim dans son téléphone (galaxy j3), elle peut recevoir des appels et en passer , elle peut recevoir des sms mais elle ne peut pas en envoyer . J'ai vérifié dans les paramètres sms, le centre de message est: +33689004000, c'est bien celui d'orange.

Pourquoi ne peut elle pas envoyer de sms? une idée?

Merci d'avance.

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bonsoir @stéph62

en attente d'autres intervenants,voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

cdt

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Bonsoir melet39. Merci pour le lien. J'ai vérifié c'est bien le centre orange. J'ai aussi mis la sim dans un autre téléphone, toujours pareil on peut téléphoner et recevoir des appels, on peut  recevoir les sms mais pas les envoyer

[#4 · Accepted solution]

Salut vous deux

@stéph62  / @melet39

Elle s'est fait parvenir on sms à elle même depuis son mobile

pour voir le résultat .

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Bonjour, ca y est! !! On a réinitialisé le tel. On a remis le centre orange pour les sms. Elle s'est envoyé un message et voilà elle peut envoyer des sms. Merci beaucoup