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bonjour, je reçois une offre d'orange pour changer de mobile, j'aimerais le samsung galaxy s5 mais je n'arrive pas a comprendre si s'est possible avec un forfait open play et a combien me reviendrais ce téléphone après remboursement.peut-être pourrez-vous m'aider.je vous remerçie.

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Bonjour


Avez-vous essayé depuis votre espace client rubrique changement de mobile vous devriez pouvoir visualiser le tarif du S5 ?

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Bonjour.

Si possible je vous conseille de vous rendre en boutique au moins vous aurez un interlocuteur valable.

Avec explications et surtout si problème vous pouvez retourner à la boutique !!!!!!!!!!!!!!

A+

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@marie6 bsr
Oui vous pouvez le renouveller.
Le tarif dependra si vous avez passer vos 2 ans d'engagement et pour un nouvelle engagement.

@defender bsr
Vous ne pouvez pas rendre un mobile acheter en boutique il n'y a pas de délai de rétractation ...

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merçi pour vos réponses

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il ne faut surtout pas aller dans une boutique(surtout celle de cormontreuil) ,il ne donne pas toutes les informations et apres on se retrouve coinçé chez orange comme par exemple le programme changer de mobile , on paye 10 euros de plus pendant 23 mois et quand on veux changer de mobile pas de probleme mais on se réengage pour 24 ùois sans pouvoir annuler cette opton