Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

option non activée, malgrès 25 minutes au téléphone

centerless
contributeur confirmé
contributeur confirmé
570  

option non activée, malgrès 25 minutes au téléphone

Bonjour a tous.

 

Juste un message pour dire qu'on se fout un peu de nous...

J'explique : 

avant de me juger comme un raleur, je dois vous dire que ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis de ce type avec orange..., bon, je pense que ce doit etre pareil avec d'autre, mais bon.

 

J'appel donc le service client orange pour souiscrire a l'option multi sim.

ok, pas de soucis.

Le conseiller, après avoir essayé de me refourger moultes options dont je n'ai aucun besoin, m'assure que je devrais recevoir la deuxieme carte sim environ 10 jours après.

Aujourd'hui, après 15 jours d'attente (je leurs laisse le bénéfice du doute), je regarde ou en est ceette satanée option, et bien, elle n'est tout simplement pas dans mon contrat... 

 

donc, j'ai passé 25 minutes au téléphone avec un gars qui n'a même pas fait son travail.

 

bravo.

bel effort... franchement. je suis... épaté par autant d'incompétence. si, si...

 

4 RÉPONSES 4
strophe
Orange Star
Orange Star
569  

Re : option non activée, malgrès 25 minutes au téléphone

@centerless bjr
ca va je vie pire que ca ...
Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
535  

Re : option non activée, malgrès 25 minutes au téléphone

Bonjour @centerless ,


Je vous propose mon aide concernant votre option multi Sim.


Je vous invite à me communiquer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.


Bon week-end,

Marine_D

signature.jpg

centerless
contributeur confirmé
contributeur confirmé
472  

Re : option non activée, malgrès 25 minutes au téléphone

réponse effectuée...

 

Malgrès cela, toujours pas de réseau sur la tablette...

FrancoisP
ancien webconseiller
ancien webconseiller
465  

Re : option non activée, malgrès 25 minutes au téléphone

Bonjour,


J'ai bien reçu vos coordonnées. Je viens de vous donner des précisions en message privé. La carte multi-sim est HS.


François

signature.jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 756806 membres inscrits 🧡

4302 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne