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Bonjour,
je suis nouveaux client et j'ai pris le forfait 30 go play car je travaille en suisse, aujourd'huit je voit que je fait du hort forfait appel emis de la france a la suisse pour quoi et perssone ma prevenu de orange pour tant je leur est bien demande par telephone.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Salut à vous
Lecture : https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/
Le roaming concerne l'utilisation d'un mobile dans un autre
pays Européen que la France vers un un autre Européen ,
mais pas les appels etc .. de la France vers ces pays, d'ou la facturation .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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bonjour @-SUD83-
en complément
récapitulatif
Europe vers la France = pas de surcout
Europe vers Europe = pas de surcout
France vers Europe = surcout
cdt
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Re: probleme de hot forfait
Les frais d'itinérance ont été supprimée le 25 juin 2017 ou 15 juin, bref aucun surcoût n'aurait du vous être facturer, consultez votre espèce client rubrique consommation pour essayez de comprendre votre hors forfait !
Bonne journée en espérant vous avoir éclairer !
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Le roaming concerne l'utilisation d'un mobile dans un autre
pays Européen que la France vers un un autre Européen ,
mais pas les appels etc .. de la France vers ces pays, d'ou la facturation .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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