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[#1]

bonjour a toute et a tous 

voila avec mon galaxy S6 jai un probleme 

mon forfait c'est:

sms/mms illimter

appel illimiter 

8GO d'internet 

etc...

et on me dis que je fait du hors forfait alors que j'appel jamais toujours les autres qui m'appel doit-je voir orange?

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @sysy26

D'abord il faudrait que tu regardes dans ton espace client pour savoir à quoi est du ce hors forfait ( voir ce lien) : 

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/...

Et un lien pour comprendre les liaisons internet : 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

Mais avec 8go faire du hors forfait c'est soit des numéro surtaxé ou des achats par SMS 

Mais déjà regardes bien d'où vient ce hors forfait c'est aussi une possibilité d'une erreur de la part d'orange 

J'espere que cela t'aideras

À+

[#3]

Salut à vous

@petit_titi   @sysy26

Faut voir le détail de ton offre, même s'il est question d'illimité,

y a quand même des limites

[#4 · Accepted solution]

je crois ses un num hors taxe psk l'autre jour mon entreprise a appeller pour le stage et jetais en cours donc pas repondu et ensuite mon dis que cetais 0,15 centimes la minutes etc... mais je sais pas si ses ca psk yavais marquer 10 min pour 1,36€ alors que jai pas apper pendant 10 min donc je sais pas 

[#5 · Accepted solution]

merci les gars j'ai trouver pk jai des surtaxe psk le numero de mon entreprise surtaxe donc comme jai appeler 4* pour un total de 10 min ba sa fait que ses surtaxe merci pour tous!!