mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

le problême est résolue ..

[#2]

Bonjour rom21,

Seul le service client peut supprimer l'option de blocage.
Peut-être un web conseiller Orange présent sur ce forum pourrait-il prendre contact avec vous sur ce fil.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @rom21, 

Je prends en charge votre demande concernant la suppression du blocage des achats multimédia et sms+. 

Pour cela, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client. 

Bonne journée.

MathieuC

[#4]

bonjour comme je suis bon en informatique mais mes certaines perfomence ne sont encore pas la depuis que j'ai mon telephone avec mon forfait j'ai l'option blocage des achats multimédia et SMS+ mais je n'arrive pas a le résilier pouvez vous me dire comment faire j'arriverai a mes débrouiller

merci d'avance

cordialement

[#5]

Salut à vous

@pierre_guyot088

Pour résilier l'option : achats multimédia et SMS+ 

Faut prendre contact avec le service client.

[#6]

Jeanne ************

n telephone

06*********

n client 

006***********

J'aimerais supprimer l'option blocage des achats multimedias et sms+ s'il vous plait. 

cordialement,

merci.

Jeanne **************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#7]

Bonjour @jeannejffry, 

J'ai supprimé l'option blocage des achats multimédia et sms+ sur votre ligne. 

Bonne journée.

MathieuC

[#8]

J'aimerais retirer le blocage multimédia or je ne sais pas comment faire peut on faire...:manfrustrated:

[#9]

Bonjour @JenneDeb,

Vous souhaitez retirer le blocage des achats multimédia SMS+. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#10]

Bonjour @JenneDeb,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition 

Bonne journée,

AlexandreK