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Problème installation antivirus Orange

Jaime
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1 467  

Re : Problème installation antivirus Orange

Pour Luc-cie Président de HSR / HDC

 

Puisque suivant le fil tu signales Australien comme helper certifié

 

Voir qui il considère comme helpers

http://forum.pcastuces.com/pc_infecte-f25s73968.htm

sa réponse du 08/02/2015 à 13:05  , je cite = > Nicolas avec l'aide de plusieurs Helpers planche sur le soucis depuis fin janvier, mais à ce jour il reste comme dans notre cas des incohérences.

 

Puis clique sur le lien qu’il transmet

http://www.forum.nicolascoolman.fr/topic863.html

tu auras les noms de ceux qu’il considère comme helpers

 

.

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"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)
pils68
contributeur occasionnel
1 325  

Re : Problème installation antivirus Orange

Bonsoir Jaime,

 

J'ai un peu galéré pour récupérer le rapport ZHPD car le netbook ramait beaucoup.

Ci-dessous le lien pour accéder au rapport.

 

http://cjoint.com/?EBobnyuLrw0

 

Merci d'avance pour l'aide apportée.

 

Bon week-end

 

 

 

Jaime
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1 302  

Re : Problème installation antivirus Orange

Bonjour pils68

 

Il a de quoi ramer ce netbook,

 

Vu le très peu de RAM physique disponible

Total RAM: 1012 MB (6% free)

Ce qui confirme ton rapport de GetSystemInfo = > 57.5 Mb sur 1036.49 Mb

 

Et les 34 applications qui se lancent au démarrage, on verra plus tard, en te proposant un script pour ZHPFix

En réduisant cette liste en moyenne on gagne entre 15 et 20 % de RAM Physique

==============

 

Attention à çà = > ---\\ Logiciels de partage PeerToPeer

µTorrent v3.1.2 =>P2P.µTorrent

sur certains forums dés qu’on trouve ce P2P on arrête toute aide, on y reviendra

vu ce que je trouve il semblerait que ce sont des traces, suite à une désinstallation, si tel est le cas confirme le pour supprimer ces traces, avec un script pour ZHPFix

==============

 

il semblerait que entre temps tu as installé l’antivirus Microsoft

Microsoft Security Client FR-FR Language Pack v2.1.1116.0

O4 - HKLM\..\Run: [MSC] . (.Microsoft Corporation - Microsoft Security Client User Interface.) -- c:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe

 

Et même une trace de la version 7,15 de l’Antivirus Firewall, dont l’éditeur est F-Secure

O43 - CFD: 06/02/2015 - 22:04:39 - [] ----D C:\ProgramData\F-Secure

 

Il faudra tout supprimer avant d’installer la version 8.10 de l’Antivirus Orange dont l’éditeur est Kaspersky,

Je te transmettrai tout ce dont tu auras besoin,

==============

 

Tu as 17 PUP / LPI présents, dont des Hijacker et des Toolbars inutiles (barre de navigations)

soit 102 lignes à supprimer avec un script pour ZHPFix

J’ai encore quelques lignes à contrôler, je pense en fin d’après midi te transmettre ce script

 

complement sur ces PUP / LPI sera donné, comment on les récolte, et que faire pour les éviter

 

Bon après midi à toi, Paule et Tarcou,

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"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)
Luc-cie
passionné
1 299  

Re : Problème installation antivirus Orange

Et si tout cela se passait sur le site de Coolman !

Tu l'as écrit il y a peu, Coolman te permettrait de suivre une désinfection, alors autant le faire là ou il faut et avec le potentiel.

Encore que lorsque l'on va sur le site de Coolman, on ne voit aucun fil de désinfection suivi par toi.

Il serait grand temps de t'y mettre, et ainsi que l'on puisse juger sur pièce. Un vrai site de pros, avec experts et spécialistes serait tout de même mieux indiqué que des forums généralistes comme Orange et absolument pas destinés à ce genre de sport.

kriss1
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 285  

Re : Problème installation antivirus Orange

Bonjour Tarcou. J'ai suivi vos conseils et téléchargé le programme de désinstallation. J'ai redémaré mais apparemment orange me signale toujours des virus et je pense qu'il n'a pas été désinstallé. Par contre, je ne suis pas très douée et je ne trouve pas où le réinstaller.... Merci pour votre aide

Paule
super fan
super fan
1 276  

Re : Problème installation antivirus Orange

Bonjour kriss1.

 

Merci de ne pas te greffer sur ce fil de discussion car nous n'allons plus nous y retrouver.

J'ai bien compris que tu avais suivi les conseils de Tarcou. Il n'a pas posté de message depuis le 8 février, mais d'autres intervenants vont te venir en aide sur le fil que tu viens d'ouvrir :

 

Titre "problème antivirus orange"

de kriss1

le 14 février 2015 à 12 h 02

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/probl%C3%A8me-antivirus-orange/...

 

A + sur l'autre fil.

.

 

pils68
contributeur occasionnel
1 231  

Re : Problème installation antivirus Orange

Bonjour Jaime,

 

Merci beaucoup pour les infos.

Concernant l'antivirus Microsoft, je n'ai rien installé.(du moins de manière volontaire), car je n'ai pas touché au netbook depuis le week-end dernier (sauf pour faire le rapport  ZHPDiag) : peut-être ma femme qui utilise cet appareil et ne maîtrise pas bien ce qui touche à l'informatique.

 

Bon dimanche à toi, Paule et Tarcou

 

 

pils68
contributeur occasionnel
1 044  

Re : Problème installation antivirus Orange

Bonsoir Jaime,

 

As-tu eu le temps de terminer le ZHPFix ?

 

Bonne soirée

darkus
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990  

Re : Problème installation antivirus Orange

Bonjour à  tous

 

Bonjour   pils68

 

voici   une  solution   pour   continuer   !

 

 

http://www.forum.nicolascoolman.fr/informations-sur-les-produits-windows-t863.html

 

http://www.nicolascoolman.fr/assistance/ 

 

 bonne  soirée  

 

 

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