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Service et accueil nuls

David2214
contributeur
2 084  

Service et accueil nuls

Antivirus firewall expiré : situation inextricable avec Orange ! 1/Personne ne répond au téléphone. 2/Le téléchargement se termine par la demande d’une clé (code numérique) dont on nous annonce qu’elle est périmée : bien sûr puisque l’antivirus auquel elle correspond a expiré. 3/  Mais le summum est atteint lorsqu’en désespoir de cause on se rend dans une boutique Orange : à l’accueil, (concept qui ne correspond  à aucune réalité dans les Boutiques Orange), on vous rétorque avec une morgue suffisante que cette alerte n’existe pas puisque l’actualisation de l’antivirus se fait automatiquement. Ce qui vous arrive est impossible ou vous n’avez rien compris. On vous renvoie alors, excédé, vers d’autres boutiques Orange sans vous en donner les adresses, en vous indiquant  d’autres quartiers parisiens (la Madeleine, la Défense… ) Allez donc vous faire voir ailleurs avec une précision : « je n’accepte pas votre énervement. »  

Négation absolue de la notion de service, public, privé….

1 RÉPONSE 1
toy31
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 028  

Re : Service et accueil nuls

Salut,
Sinon, c'est quoi le problème, et en quoi on peut t'aider?
@+

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