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[#1]

Bonsoir,

je suis infectée par le virus CLOUDSCOUT.  :smileysad:

Pourriez vous m'apporter votre aide?

Ci-joint, mon rapport http://cjoint.com/?3AkvGbryekV

vero2a

[#2]

Salut,

A priori tu as 2 Antivirus , Orange et Avast. Si c'est le cas commence par désinstaller Avast puis par la suite je t'éxplique. @+

.

[#3]

Bonjour solomoy

Bonjour vero2a

Concernant Avast, aucune ligne dans = > C:\Program Files (x86)\

Juste deux traces, il faudra exécuter son utilitaire, "aswClear.exe"

Pour l’Antivirus Orange tu as la bonne version, on y reviendra

L’urgent, nettoyer ton disque dur

Bienvenue dans ZHPFix

Vas sur ce lien : http://www.cjoint.com/data/0AlgmZvHnzO.htm

Clic droit sur « ZHPFix.txt » et Enregistrer la cible du lien sous …, tu télécharges un document texte qui se nomme « 0AlgmZvHnzO_zhpfix.txt », tu l’enregistres sur le bureau pour pouvoir le retrouver facilement,

Et tu fixes (supprimes) le tout avec ZHPFix ( la seringue )

Le tutoriel officiel = > http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

Voir plus bas à = > Lancement du logiciel : Placez vous sur l’icône ZHPFix, etc. …

Etant sous Windows 7, pour le lancer pense au clic droit "Exécuter en tant qu’administrateur" ; et à la fenêtre UAC User Account Control, Contrôle de compte d'utilisateur : "Voulez-vous autoriser le programme... etc. ."

1) ouvre le document texte que je t’ai transmis par Cjoint, place le script dans le presse-papier de Windows CTRL+A, tout est sélectionné, doit être bleuté, et CTRL+C, tout est copier,

2) Dans ZHPFix, clic sur le bouton Importer, puis en bas sur le bouton GO ;

si tu as une alerte Avertissement : http://i.imgur.com/p67jN1X.png

c’est que tu n’as pas intégralement copié / importé le script transmis

Pour ces deux fenêtres

1. a) - Vous confirmez le nettoyage des données ?

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1379253099.jpg

1. b) - Vous confirmez le nettoyage de la corbeille ?

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1379253143.jpg

cliquez sur le bouton = > Oui

3) tu trouveras le rapport sur ton bureau que tu transmets par Cjoint : http://cjoint.com/

suivant ce rapport il faudra télécharger un autre outil de Nicolas Coolman, ZHPCleaner,

bon dimanche

[#4]

Bonjour Solomoy, bonjour JAIME,

je suis un peu surprise car j'ai supprimé Avast avant d'installer l'antivirus ORANGE!!

Et vous me dites que j'ai un virus Orange??

Je vais commencer par suivre les consignes et manip de JAIME... je vous tiens au courant!!

[#5]

Jaime,

voici le rapport : http://cjoint.com/?3AlnX72Isuq

J'ai effectué en premier la manip de suppression d'avast en allant télécharger leur outil sur leur site!!

Puis réalisé la manip ZHPFix...

J'attends la suite de votre aide précieuse!!

[#6]

Bonjour vero2a

Je te cite = > Et vous me dites que j'ai un virus Orange??

Non tu as l’Antivirus Orange 8.10

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1371815501.jpg

ayant cet antivirus, lorsque ton pc sera nettoyé je te transmettrai quelques conseils pour mieux le prendre en main,

Bon pour Avast tu as lancé son utilitaire, "aswClear.exe" avant le nettoyage avec ZHPFix

qui a laissé une trace supprimée avec ZHPFix, voir cette ligne dans ton rapport

SUPPRIMÉ: c:\users\vero\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\6vom7e5d.default-1418245187292\searchplugins\yahoo-avast.xml

Justement tu aurais la barre (toolbar) Yahoo sur IE, je n’en ai aucune, lire

Malekal_morte : Les toolbars c'est pas obligatoire !

- http://forum.malekal.com/les-toolbars-est-pas-obligatoire-t6173.html  

Assiste.com : Vie Privée et Barres d'outils - Les barres d'outils ce n'est pas automatique

- http://assiste.com.free.fr/p/barres_outils/barres_d_outils.html

- http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/barres_d_outils_toolbar.html 

Emsisoft : Barres d'outils pour votre navigateur - Une bénédiction qui s'est révélée être une malédiction

- http://www.emsisoft.fr/fr/kb/articles/tec120110/

Par contre il y a ceci qui n’a pas été supprimé ???

O23 - Service: BocaGeneration (767e8215) . (...) - c:\Program Files (x86)\BocaGeneration\BocaGeneration.dll

et sur plusieurs lignes

Retransmets un rapport de ZHPDiag pour contrôle,

Il faudra S'entraîner à ne pas installer des logiciels indésirables avec Adware Prevention

Bonne journée,

[#7]

Voici un nouveau rapport!!!

il faut rester Zen!!!

http://cjoint.com/?3AmvtdIgE8W

[#8]

Bonjour vero2a

Entre les deux rapports de ZHPDiag tu as récolté d’autres indésirables = > PUP.Manager et =>PUP.Deal4reaL

Prend note de ces fils de discussions

ce fil de fredo = > Conseils pratique pour un surf serein et sûr

= > Au secours, ma page est envahie de pubs

principalement ces réponses : Un logiciel oui, mais pas téléchargé n'importe où

ainsi que ce fil de discussion = > PREVENTION

et celui-ci = > Application/sécurité est conséquence qui mentionne comment un site de téléchargement alternatif propose un logiciel, et dans son propre forum ce logiciel est critiqué

bon ben on va supprimer les deux PUP avec ZHPFix

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Bienvenue dans ZHPFix

Vas sur ce lien : http://www.cjoint.com/data/0AnhC0JJewj.htm

Clic droit sur « ZHPFix 1.txt » et Enregistrer la cible du lien sous …, tu télécharges un document texte qui se nomme «0AnhC0JJewj_zhpfix_1.txt », tu l’enregistres sur le bureau pour pouvoir le retrouver facilement,

Et tu fixes (supprimes) le tout avec ZHPFix ( la seringue )

La suite tu connais,

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Lorsque tu auras transmis le rapport, je te transmettrai quelques conseils pour prendre en main ton antivirus, exemple connaître les alertes en cas de détection d’un microbe, et les informations qu’on doit transmettre sur un forum pour obtenir une aide si besoin,

Pourquoi il ne détecte pas les PUP / LPI

La réponse nous l’avons sur = > C|Net : Reconnaître les "pups", ces logiciels potentiellement indésirables

http://forums.cnetfrance.fr/topic/193290-reconnaitre-les-pups-ces-logiciels-potentiellement-indesira...

Extrait = > Ce terme, au départ a été introduit par McAfee pour éviter aux éditeurs d'antivirus des procès avec des sociétés commerciales qui commercialisent légalement des PUP.
En effet ce type de logiciel est autorisé s'il :

= > Obtient l'accord de l’internaute : souvent dans les conditions générales d'utilisation (CGU) que quasiment personne ne lit.

= > Propose une procédure de désinstallation: Mais pourquoi désinstaller un programme alors qu'on ne sait pas qu'il est la source de nos éventuels problèmes ?

Il va falloir que tu t'entraînes à ne pas installer des logiciels indésirables avec Adware Prevention

bonne journée,

[#9]

Bonsoir JAIME,

désolée de repondre aussi tard mais les journées sont longues!!!

J'ai effectué les manip demandés!!

En fait, je n'ai rien fait de spécial depuis la derniere fois sur mon ordi et encore moins d'installer des logiciels (a part ZHP!!

Les problemes sont arrivés depuis la desinstallation  de AVAST prenium et l'installation de l'ANTIVIRUS ORANGE!!

A croire que AVAST etait plus performant!! Mon ordi sert principalement a du traitement de photo et texte!! compta sur serveur securisé!!! Surf sur internet mais je ne telecharge rien (de facebook ou autre)!!

Voici le dernier lien: http://cjoint.com/?3AnxKHxzuGJ

Merci encore pour votre aide!!

[#10]

Bonjour vero2a

Le rapport semble bon cette fois

As-tu toujours des publicités ?

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Quelques conseils pour ton antivirus

Les Vulnérabilités

voir cet article : http://jaime.over-blog.fr/2014/11/les-vulnerabilites.html

1) permet de contrôler des paramètres de ton système, et les corriger si besoin

tu ne fais rien sans être guidée

sur le forum tu transmets les liens de Kaspersky.Lab que tu obtiendras et la capture

2) de contrôler les applications qui ne sont pas à jour,

idem tu transmets la capture

et après il y aura les Outils à faire

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Le test Eicar,

voir cet article : http://jaime.over-blog.fr/article-10-test-eicar-52409249.html

ce test est proposé par la plus part des éditeurs des solutions de sécurité

il permet de connaître les alertes en temps réel si détection d’un microbe, les actions qu’on doit faire, les informations qu’on doit transmettre sur un forum pour obtenir une aide, bien sûr avec un faux virus,

je cite Assiste.com dans ce test

- Attendre qu'une machine soit contaminée pour évaluer les utilitaires de sécurité n'est pas une bonne idée.

- Utiliser de vrais parasites pour faire ces tests ou évaluer ces produits n'est pas une bonne idée.

Tu as tout le temps devant toi, tu mets trois mois, bof pas grave.

bonne journée,

un peu de mon virus qui se nomme Histoire, si vero est ton prénom, il signifie vraie icône (image),

une légende dit cette vraie icône se trouverait dans la Basilique Notre-Dame-de-la-fin-des-Terres de Soulac-sur-Mer en Gironde,

connais tu cette légende ?

que Calvino doit connaître ( @Calvino )