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Bonjour,
J'ai souscris au bouquet beIN sport par orange, les chaînes fonctionne parfaitement sur ma tv mais impossible d'y accéder sur l'application mobile ou tablette tv d'orange. Lorsque je clic sur une des chaînes cela me renvoi vers la boutique alors que je suis deja abonné.
Je suis bien enregistré avec mon adresse de messagerie principale.
J'ai contacté orange par tel, on me répond qu'ils ne peuvent agir sur des dysfonctionnements de ce type par téléphone. On me renvoi vers un formulaire à remplir (ce que j'ai fait) et en retour on me donne plein d'indication sur les vérifications à réaliser (que j'ai deja toutes faites) et au final cela ne fonctionne toujours pas...
Quelqu'un peut il me dire comment faire si meme le service client ne veut pas me répondre?

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Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous aider dans vos démarches, pouvez-vous me préciser si votre contrat Orange est professionnel ou grand public, puis me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue ,numéro concerné ), s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement,

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J'ai exactement le même problème. je suis abonné bein sport via l'orange tv et j'aimerai profiter de mon abonnement sur ma tablette via l'appli bein sport connect. Comment faire? quelqu'un peut-il m'aider? 

merci par avance cordialement

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Bonjour @nicohouret,

  Attention l'appli beIN SPORTS Connect est complètement indépendante de la souscription aux chaînes beIN sur votre télé ! Elle est réservée aux personnes qui ne veulent justement pas s'encombrer d'un abonnement via la TV pour regarder ces chaînes. L'abonnement à cette appli est au même prix que par la TV, soit 14 €/mois sans engagement.

   Donc la seule façon de profiter de beIN sur votre tablette est donc bien de passer par l'appli Orange... à condition qu'elle marche bien sûr.

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Probeme je vois toujours pas regler de la possiblite de regarder Bein Sport via  l appli Orange sur ma tablette 

Ma decison est prise de passer chez Canal Dommage

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Bonjour @Robert751,

   Si vous sous-entendez que vous êtes bien abonné à beIN SPORTS via Orange, que vous voyez bien les chaînes sur l'appli TV mais qu'elles ne fonctionnent pas (message d'erreur éventuel ?), je vous conseille d'attendre le passage éventuel d'un webconseiller (intervenant avec le logo Orange).

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Bonjour, 

J'ai également le même problème et impossible de lire bein sur mon iPad à partir de l'Appli TV d'orange. Il me marque un message d'erreur en me parlant d'incompatibilité. Orange au secours !!!

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Bonjour,

Pouvez-vous me préciser si votre contrat Orange est professionnel ou grand public, ainsi que me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue ,numéro concerné, en message privé?

Cécile_

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Bonjour,
J'ai également le même problème, j'ai souscrit aux chaînes bein par la tv d'orange et cela fonctionne parfaitement.
Cependant je ne peux absolument pas regarder bein sur l'application TV d'orange sur mon mobile ou la tablette.
Comment puis-je faire pour que cela fonctionne?
Merci d'avance

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@Matt10 ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, offre détenue chez Orange, titulaire). 

Frédéric