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Erreur 6007
Bonjour,
Après une absence de deux mois -compteur coupé - je be peux plus accéder au programme tv. Plus exactement ça démarre puis un message apparaît: erreur 6007.
Que faire?
Merci d’avance pour votre aide
Bonne journée
Ag
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Re: Erreur 6007
Bonjour @Ag5338
@Ag5338 a écrit :
... je be peux plus accéder au programme tv. Plus exactement
Avec un décodeur TV ou avec la rubrique TV du portail.
Quel modèle de décodeur ?
Quelle machine : Windows ou Mac ? Quel navigateur ?
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re: Erreur 6007
Je suis sur Mac fixe.
J’ai la fibre et une Livebox 4.
Merci
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Re: Erreur 6007
Navigateur: Firefox et duckduckgo.
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Re: Erreur 6007
Essaye de réinitialiser Firefox
Commence par vider le cache Ctrl Maj Suppr (sous Windows - sous mac je ne connais pas le raccourci) pour afficher le menu des purges
Ensuite
Essaye de réparer Firefox
Aide > Plus d'informations de dépannage
Ensuite réparer Firefox :
J'espère que ça puisse t'aider
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re: Erreur 6007
Dès que j’aurai fait toutes ces manipulations, je vous donnerai le résultat.
Merci
Ag
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Re: Erreur 6007
Ça ne fonctionne toujours pas.
Merci quand même pour toutes vos explications.
Ag
[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]
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Re: Erreur 6007
Bonjour @Ag5338 🙂
Votre défaut est-il toujours d'actualité ?
Si oui, je vous propose de vérifier dans un premier temps l'installation de Silverlight
Je suis à votre écoute si besoin et vous souhaite une bonne journée.🌞
Sarah
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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