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- Re: Re : Erreur code VE27
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Re: Erreur code VE27
Bonjour @Timboard
Afin de vous apporter mon aide concernant votre service Tv d'Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne ou se trouve l'option TV, adresse postale complète) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Erreur code VE27
Bonsoir @Timboard
Quelle version d'iPadOS utilisez vous et quel modèle d'iPad utilisez vous ?
Bonne soirée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Erreur code VE27
Bonsoir,
iPad mini avec iPad OS 15.4.1
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Re: Re : Erreur code VE27
Bonsoir @Timboard
on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message
Bonne soirée
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Re: Re : Erreur code VE27
Bonsoir @Timboard
Je vous remercie pour ces informations.
Je me renseigne auprès du service concerné et je reviens vers dès retour de leur réponse.
Nathalie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Erreur code VE27
Juste pour info, on a clôturé ma demande apparemment mais j’ai toujours l’erreur code VE27 …
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Re: Re : Erreur code VE27
Bonjour @Timboard
on va attendre si le webconseiller a du nouveau
Bon week-end
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Re: Re : Erreur code VE27
Bonjour @Timboard,
Nos services ont constaté une connexion réussie à l'application "TV d'Orange" et à la chaine TF1 depuis la tablette IOS en date du 12/05 en début d'après-midi.
Je vous invite à procéder à une nouvelle vérification depuis votre iPad.
En complément, pouvez-vous me confirmer l'adresse mail d'identification utilisée lors de l'accès à l'application par message privé en cliquant ci-dessous :
Je reste à votre disposition.
Un bon après-midi.
Astrid
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Erreur code VE27
Bonjour,
je me rends compte que c’est aléatoire.
Parfois ça se connecte, parfois j’ai même une autre erreur code A01 à la place.
Je vais faire avec…
Merci pour votre aide.
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Re: Re : Erreur code VE27
Bonjour @Timboard
merci du retour,envoie quand mème ce que te demande le webconseiller
Bonne fin de journée