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Bonjour lorsque je veux regarder une chaîne sur l'application TV orange j'ai un message : pour des raisons de droit  le service est pour l'instant disponible en France métropolitaine et à La Réunion exclusivement. Or, je suis à Grenoble ce qui m'énerve énormément puisque les messages d'erreur habituel ne veulent rien dire mais la il ne veut carrément rien dire ! Comment réussir à regarder les chaînes ?

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Bonjour @Bastien38 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour, j'ai également le même souci avec ma tablette lorsque je veux regarder une chaîne sur l'application TV orange j'ai un message : pour des raisons de droit  le service est pour l'instant disponible en France métropolitaine et à La Réunion exclusivement. Sur mon téléphone, l'application fonctionne, mais pas sur ma tablette depuis cet après-midi, alors qu'avant ça fonctionné. Que faire?

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Bonsoir @espace53 

Avez-vous retrouvé vos services télé sur la tablette ?

Pour récupérer le flux il suffit parfois d'éteindre et de rallumer la tablette et sinon de désinstaller et réinstaller l'application.

Nous sommes à votre disposition.

Sarah.

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Bonsoir Sarah_C,

J'ai éteind et rallumé la tablette sans que ça remarche, j'ai réinitialisé la livebox ça n'a pas marché non plus, et j'ai remis la tablette en configuration d'origine et pour l'instant le service refonctionne. A suivre...

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Bonjour @espace53 

Merci de votre retour.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Bonne journée.

Sarah.