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Bonjour,
Depuis 1 mois je n'ai plus accès aux chaînes du bouquet extra sur mon smartphone et ma tablette.

J'ai désinstaller et réinstaller l'application tv orange. Je suis connecté avec mon mail orange rien ne marche.
A chaque tentative le même message revient disant que la chaîne ne fait pas parti de mon offre.

Merci d'avance

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Bonjour,

A tout hasard et si vous avez une offre Open, identifiez vous sue l'application avec votre adresse mail internet:

- nom.prénom@orange.fr et pas avec l'adresse: numéro.de.mobile@orange.fr

- Voir:

http://assistance.orange.fr/clients-open-vous-identifier-sur-orange-fr-4433.php

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Bonjour !

Moi aussi j'ai le même problème.

Je souhaitais regarder les chaînes de mon offre TV sur mon téléphone et malgré l'accès par adresse mail, je ne peux regarder toutes les chaines.

Pouvez-vous nous expliquer pourquoi ?

Merci !!

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Bonjour ,

De mon coté je n'ai plus acces au bouquet Sport sur mon pc et mon tel , alors mon bouquet est bien activé et qu'il fonctionne normalement sur la TV .

La hotline est plus que limite dans ses réponses .... d'ailleurs je n'en ai pas eu ... A part me dire que peut-être j avais une promo qui se serait terminée ... du grand n'importe quoi ...

Quelqu'un a t il pu résoudre ce type de problème ... Merci d'avance 

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Bonjour

J ai aussi ce pb

Abonne au pack sport je ne peux voir que Bein sur tablette ou mobile. Pas de Eurosport 1 et 2 MCS etc...

Je paye 16 euros pour ca et on me dit que ca ne fait pas partie de mon offre. Ca marche parfaitement sur la TV via Livebox.