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Bonjour,

Depuis quelques jours sur mon ordinateur, lorsque je veux regarder une chaine de la TV j'ai l'image ( très nette d'ailleurs ) mais j'ai plus aucun son.

J'ai le son ailleurs sur mon PC, sauf pour la TV Orange.

J'ai réinstallé Silverlight mais toujours rien..

De quel problème s'agit il svp.???

Merci de votre réponse..  et cordialement.

[#2]

Bonjour moulesiensdu13,

Vérifiez que le haut parleur n'est pas coupé et que le volume du son est assez élevé dans le bandeau de commande sous l'image de la TV

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J'ai verifié tout cela.

Je rapelle que tout fonctionne comme audio et vidéo sur mon PC sauf le son de la TV.

Je précises en outre que j'ai le même problème pour la TV de Canal+.

Ne s'agirait il pas d'un logiciel ou d'un autre composant qu il faut ajouter.??

A vous lire et et merci.

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Bonjour moulesiensdu13,

Vérifiez également si l'installation de silverlight a pû s'effectuer sans problèmes.
C'est un plugin microsoft nécessaire à la TV orange.
il aurait dû s'installer à la première utilisation de la TV Orange sur PC.

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Silverlight était installé ; je l'ai juste désinstallé et à nouveau réinstallé.

Apparemment rien ne me dit qu'il ne fonctionne pas ; dans mes plugins il est activé.

Sinon comment je peux savoir qu'il est correctement installé...??

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Bonjour moulesiensdu13,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par  message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

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Avez-vous testé avec un autre Navigateur Internet ?

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oui c'est identique

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Avez-vous effacer vos traces et cookies de navigation ? Quel est votre navigateur Internet ?

[#10]

firefox..  

je supprime systematiquement mon historique mais les cookies..  comment fait on deja .??