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[#1]

Bonjour,

Comme déjà dit dans de nombreux messages, regarder les chaînes OCS sur PC possède un côté plutôt surréaliste.

On apprend ainsi que ce service ne fonctionne pas avec Edge.

Parfois cela fonctionne avec Google, parfois non (souvent).

Il y a quelques instants, je visionnais parfaitement un film (après avoir supprimé les cookies de mon navigateur comme il m'était demandé ! ), maintenant un écran noir reste bloqué sans que je puisse rien voir.

D'autres fois il m'est demandé de m'abonner alors que je le suis, parfois je n'accède pas du tout à la grille des programmes.

Pourquoi ne fait-on rien chez Orange pour remédier à cela et offrir un service qui fonctionne ?

D'autant que ces problèmes persistent depuis longtemps et ne sont pas ignorés.

Cordialement

[#2]

@cekuefde 

Bonjour.

Vous pouvez visionner les programmes OCS sur quatre terminaux (PC, Mac, tablettes, smartphones compatibles) par compte abonné. Lors de votre premier accès au service depuis un ordinateur, vous devez donc l'activer pour bénéficier de votre offre.

Avez-vous procédé ainsi ?

Savez-vous que le player OCS GO permet de télécharger les programmes à la demande des chaînes OCS pour les lire hors connexion sur votre ordinateur. Voici la marche à suivre pour l'installer sur un PC ou un Mac.

Yannick.

[#3]

Bonjour,

Je vous remercie pour ces renseignements mais lorsque j'accède à ocsgo.fr, mon écran reste bloqué sur une fenêtre vide.

Lorsqu'il m'arrive de voir les programmes proposés et que j'en sélectionne un " la lecture de votre programme va démarrer dans quelques instants", mais un écran noir avec le curseur d'avancement du programme reste bloqué.

Pourtant, avant-hier j'ai réussi à voir un film !

Cordialement

[#4]

@cekuefde 

Avez-vous essayé avec un autre navigateur ?

Pour toute question concernant OCS GO, vous pouvez contacter le support en utilisant ce formulaire.

Yannick.

Edit : rajout info

[#5]

Bonjour,

Après avoir utilisé Chrome et Firefox et Edge, j'utilise EI11.

Je vais contacter le support avec le formulaire.

merci.

Cordialement

[#6]

@cekuefde 

Merci à vous.

Très bonne journée.

Yannick.