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Bonjour, je n'arrive pas à accéder à la messagerie vocale de mon mobile, par internet. J'ai bien installé le plug-in fourni, mais chaque fois que je clique sur un message de la boîte vocale, on me demande à nouveau d'installer le plug-in... Donc je ne vois pas apparaitre les boutons de commande.

Par contre le système fonctionne très bien avec la boîte vocale de ma ligne fixe, et c'est très pratique, surtout à l'étranger.

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3970 choix 3

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bonjour,

si tu venais a ne pas y arriver a installer le plug in de messagerie il existe un numero qui est le

                       06 08 08 08 08

en faisant ce numero et en composant ton numero de mobile suivi du mot de passe tu accederas a tes messages du mobile

toutefois a maintes reprises il m'est arrivé de bagarer pour son installation qui n'est pas toujours evidente

cdt,

[#4 · Accepted solution]

Bonjour JLuc31,

Tu t'identifies avec ton numéro de mobile, sous l'onglet : Boite Vocale - puis notification - 

Tu actives : avis de message par e-mail et tu renseignes l'adresse mail .

Tu peux écouter les messages sur une autre adresse en Webmail ou bien sur cette même adresse avec un logiciel client de messagerie, et là plus de dépendance avec ce plug-in.

Salut

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Merci jos76, effectivement, je suis averti par un mail qui, d'une part me renvoie à la page de consultation habituelle et d'autre part a un fichier attaché "message.mp3" copie du message vocal. Merci.

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Merci, mais "choix 3" correspond, je suppose, à attendre que l'automate (après renseignement du N° de portable et demande assistance technique) arrive au bout de ses propositions et qu'un conseiller vienne en ligne... Ce que j'ai fait, malheureusement, sans résultat, pour l'instant (le conseiller, très aimable par ailleurs, n'a pas trouvé la solution). Prochaine étape : prestation payante par Orange !

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non non le choix 3 est pour une panne d'equipement et de service et a etre en relation avec un tech

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Bonsoir,

J'ai essayé, mais je ne vois pas comment faire pour m'identifier avec mon numéro de mobile sous l'onglet boîtes vocales. Il n'y a aucun champ de saisie.

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Appeler depuis un fixe

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Bonjour Eliot12345,

C'est parce que tu n'es pas au bon endroit, il faut d'abord s'identifier sur le portail Orange

http://www.orange.fr/portail

avec ton numéro de mobile et ensuite aller sur "Boite Vocale".

Salut