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Accéder à l'e-chat
Bonjour,
Je ne parviens plus à trouver l'accès à l'echat d'Orange.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance.
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Re : Accéder à l'e-chat
Bonjour @Zozo5
Comme tu n'expliques pas ton problème....
Pour contacter par eChat, passe pas ton espace client.
Dans cette page http://contact.orange.fr/
clique sur les rubriques adéquates et tu atterriras sur plusieurs possibilités de contact dont l'eChat à partir de l'espace client.
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Re : Accéder à l'e-chat
Salut @Zozo5
En complément de @Malibu Helloooo
tu peux prendre contact par e-chat depuis ton PC via l'espace client/
votre offre, ou internet/formule .
La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
en bas à droite de la page,
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
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Re : Accéder à l'e-chat
Merci pour vos réponses.
Comme je l'écrivais dans un autre topic, dommage que le bandeau d'accès à l'e-chat ne soit pas plus facilement visible.
Merci encore.
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Re: Accéder à l'e-chat
bonjour
en panne de mobile depuis hier, urgent qu'il soit ok lundi matin
reçu code puk impossible de le rentrer
prob de courriels avec l'assistance
mes codes étaient bon car très anciens mais mobile affichait aucun service et mon code ne marchait plus
conflit entre mes adresses mails : claudiebuisson@orange.fr et cvirginie.buisson@gmail.com tantôt on me reclamait le premier ou le second URGENT JE NE SUIS PAS CHEZ MOI, MAIS DANS UN CENTRE TOURISTIQUE QUI FERME À 12 H 30, ET JE PEUX PAS UTILISER LE 39 00
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Re: Accéder à l'e-chat
Salut @VARANGUE
Clique sur " options" en haut à droite de ton post,
puis " modifier" et tu supprimes les adresse mail !!!!!
Concernent le 3900 voir depuis une autre ligne,
de même que le service " chat" est disponible
que les jours ouvrables entre 8/20 h .
Voici comment composer le code PUK : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...
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Re: Accéder à l'e-chat
Bonjour
Mon portable est cassé , j'ai besoin d'un nouveau portable
mais pour cela il faudrait pourvoir contacter orange... Donc pas par telephone car il et cassé hein
Donc je vais dans mon espace client,
gerer mon offre, changr de mobile, ... j clique sur 'par e chat" et rien ne se passe , jai chercher partout rien a faire.
en plus je ne peux plus bénéficier du paiement plusieurs fois ????
que dois je faire ?? il me faut un nouvezu telephone de toute urgence
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Re: Accéder à l'e-chat
Salut @MarlènzC
Et si tu passes directement en boutique ?
Concernent le service eChat, si tu passes par l'espace client/
compte mobile/offre et options, et tu y arrives pas, fait un essai
avec un navigateur ou vide l'historique etc .. de celui que
tu utilises actuellement , de même il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub du navigateur, si installé .
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