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[#1]

Bonjour,
Est-ce vrai que depuis le 18/05 l'activation des données mobiles et donc la connexion en 4G est gratuite chez Orange en Europe (Italie, Espagne, Allemagne.....) ?
Merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @C-1

message déplacé dans la bonne rubrique

voir ici

https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/?utm_source=HPO&utm_medium=Animation&utm...

cdt

[#3 · Accepted solution]

Salut vous deux

@C-1  / @melet39

Un petit complément : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Intinerance-zone-euro/m-p/1296209#M4...

De même que pour utiliser le mobile à l'étranger ,

Vérifier si le service "communiquer depuis l'étranger" est activé.

Et si tu veux te connecter au net,

activer l'itinérance si tu possèdes un smartphone.

et si tu possèdes un iphone , voir si la fonction U.E est désactivée.

Sauf s'il s'agit d'un phone sous IOS 10~~

[#4 · Accepted solution]

Merciiiiii @melet39 et @johann !!!
Quelle rapidité et efficacité.
J'ai toutes les infos qu'il me faut ;-).

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@C-1 a écrit :
Merciiiiii @melet39 et @johann !!!
Quelle rapidité et efficacité.
J'ai toutes les infos qu'il me faut ;-).

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@C-1

Je viens de compléter ma réponse !!!!!

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Merci @johann pour ce complément

[#7]

re @C-1

merci du retour

bon weekend

[#8]

 Bonjour à tous

Et bien en ce qui me concerne c est la galère...

je suis en Espagne depuis 4 jours.

j ai un forfait Play 30 Go (non consommé)

pas de souci pour les communications et SMS.

Ca se complique pour l utilisation /consultation internet.

je suis a Barcelone .

le signal que j ai sort en 4G R (comme réduit ?)

j ai bien accepté l itinérance comme indiqué.

mon portable est un Samsung S4 

celui de ma femme un Galaxy note 4 même punition.

et pour le fun notre fils, chez SFR,à toute satisfaction....c est d ailleurs lui qui me fournit le wifi

pour ecrire ce message. SOS SOS . Si quelqu un a une idée ;-)

merci de votre aide

[#9]

Bonjour @Polux37

Demande a ton fils il va t'expliquer....
Sinon contact le service client Orange pour une mise a jour de ta ligne sinon en France fais changer ta sim.

[#10]

Salut @Polux37

Le problème est connu : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-connexion-internet-en-Allemagne/m-...

Chose qui à aucun rapport avec la sim ou mis à jour de la ligne !!!

@Maxou9  Ton opérateur propose déjà les nouvelles

règles du roaming !!!