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Bonjour,
Depuis quelques temps je suis confronté avec mon mobile à un double problème :
1) certains appels entrants, provenant visiblement de téléphones fixes, ne font pas sonner mon téléphone et basculent automatiquement vers la messagerie vocale ;
2) dans le même temps, je n'ai pas de notification de ces messages. Les appels n'apparaissent pas dans l'historique des appels non aboutis et la messagerie ne m'envoie plus le sms m'informant du dépôt d'un message vocal. Après avoir exploré les options de la messagerie vocale, sans trouver celle relative à la notification par sms, j'ai fini par activer la notification par appel téléphonique qui elle semble fonctionner.
Magré tout, de nombreux correspondants ne peuvent toujours pas me joindre en direct ce qui est particulièrement pénible.
Pouvez-vous m'aider ?
Je précise que je dispose d'un forfait Open 1 et que mon téléphone est un Wiko Darkside.
Merci par avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Problème résolu. Merci.
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Re : Appels entrants basculent automatiquement sur messagerie
Bonjour,
Rendez vous su cette page:
http://assistance.orange.fr/utiliser-la-messagerie-vocale-888-2101.php
Et accepter l'aide en ligne proposée
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Re : Appels entrants basculent automatiquement sur messagerie
Bonjour
Depuis une semaine certains appels entrants émis depuis un fixe ou un mobile tombent directement sur messagerie, sans que le téléphone ai sonné !
Merci de bien vouloir me dire quel pourrait être le problème.
Dans l'attente
Cordialement
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Re : Appels entrants basculent automatiquement sur messagerie
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Re : Appels entrants basculent automatiquement sur messagerie
sur le fixe les appels entrants basculent automatiquement sur la messagerie; il n'y a plus de sonnerie d'appel.
merci de m'indiquer la nature du problème.
cordialement
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Re: Appels entrants basculent automatiquement sur messagerie
certins appelles tombe sur la messagerie
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Re: Appels entrants basculent automatiquement sur messagerie
Bonjour @auf201137,
S'agit-il de correspondants en particulier ? Le mobile est-il connecté au réseau au moment de l'appel entrant ? Quel mobile utilisez-vous ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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