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Arnaque appels surtaxés non émis you pass

Mel701
contributeur
393  

Arnaque appels surtaxés non émis you pass

Bonjour je viens de constater ce jour que ma ligne mobile a effectué plusieurs appels surtaxés hier ( que je n'ai pas émis ) je me retrouve avec un hors forfait de plus de quarante euros...j'aimerais savoir s'il y a d autres personnes dans ma situation ...Je ne sais pas quoi faire....il me semblait avoir bloqué les appels vers numéros spéciaux mais bizarrement c'était désactivé...j'ai vite réactivé la fonction aujourd'hui merci par avance de votre aide.

3 RÉPONSES 3
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
385  

Re : Arnaque appels surtaxés non émis you pass


Bonjour @Mel701,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK


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Behaile0609
contributeur
358  

Re: Arnaque appels surtaxés non émis you pass

Bonjour,

Il m'est arrivé exactement la même chose avec le n° 7377.

Orange fait semblant de ne pas comprendre le problème : je n'ai jamais appelé ce numéro !

Faudra-t-il saisir une association de consommateurs ?

Bien à vous.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
356  

Re: Arnaque appels surtaxés non émis you pass


Bonjour @Behaile0609 ,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


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