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Ecran blanc sur Mobile Alcatel
Bonjour, l'écran tactile de mon portable ne fonctionne plus il reste blanc, ya-t-il quelque chose à faire ou est-il définitivement HS ? Merci
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Re : Ecran blanc sur Mobile Alcatel
Apeller le support au 3970 puis choix 3 depuis une autre ligne
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Re : Ecran blanc sur Mobile Alcatel
Merci, j'ai bien tenté ça hier mais la personne voulait juste vérifier sur son ordi quemon contrat comportait une garantie et après 10 minutes de silence radio j'ai raccroché. Il n'y a aucune manip' à faire sur le mobile ?
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Re : Ecran blanc sur Mobile Alcatel
bonsoir Nol20
essaie d'enlever la batterie durant 3 minutes et la remettre
bonne soirée
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Re : Ecran blanc sur Mobile Alcatel
Merci pour ton aide, hélas cela n'a pas fonctionné, l'écran est toujours blanc
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Re : Ecran blanc sur Mobile Alcatel
bonsoir Nol20
il faudrait pouvoir faire une configuration usine,mais si tu ne peux pas acceder ,cela sera difficile.
peut etre en allant dans une boutique orange,ils ont peut etre une solution.
bonne soirée
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Re : Ecran blanc sur Mobile Alcatel
Je ne sais pas ce qu'est une "configuration usine" ; ) J'espère ne pas avoir perdu mes photos et pouvoir lire les sms arrivés depuis la panne...
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Re : Ecran blanc sur Mobile Alcatel
bonsoir Nol20
voila sur un alcatel,je ne sais pas lequel tu possede une configuration usine
bonne soirée
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Re : Ecran blanc sur Mobile Alcatel
La configuration usine c'est l'écran d'accueil si je comprends bien.. J'ai un Alcatel One Touch Pop C1, il a subi un petit choc hier et depuis rien à faire j'entends les sms arriver mais l'écran reste blanc, rien à faire...
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Re : Ecran blanc sur Mobile Alcatel
bonsoir Nol20
la configuration usine,remet ton mobile à zero,comme si tu venais de l'acheter,comme un neuf
http://www.alcatelonetouchblog.fr/mobile-bloque-les-solutions/
http://support.alcatelonetouch.com/fr/faq/faq-gallery/FaqsPerProducts/ONE_TOUCH_PIXI
bonne soirée