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@rahan1976
Si l'écran est cassé le telephone ne sera pas pris en charge par la garantie

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Tout à fait.

Mais j'aimerais bien le réparer à mes frais. Mais c'est impossible puisque personne ne connait ce téléphone et ne peut le réparer.

Donc j'ai un téléphone qui a 3 mois et qui est inutilisable. Orange devrait être obligé de le réparer à mes frais mais ils ne savent pas faire.

Quelqu'un a une idée ?

En plus si ce n'est pas Orange qui le répare la garantie va sauter.

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@rahan1976
Appelez le support au 3970
Orange le répara au prix forfaitaire de 125e

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salut  @strophe

en même temps, payer 125 euros pour réparer un mobile qui en coûte 139 euros neufs, est ce bien raisonnable

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Je ne fais que repondre a la.question...
Pour le reste je ne prends pas la decision....
Si c'est 139e sans sub. ou avec ??!!

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salut @strophe

c'est le prix du mobile plein pot, donc non subventionné

Voir dans la boutique :

https://boutique.orange.fr/mobile/orange-rono-noir

en fait il coûte même moins cher, 115 euros, mais il n'est plus commercialisé

ceci étant dit, il existe d'autres modèles soit orange, soit de marques comme Wiko, Archos, et autres à un tarif similaire et de caractéristiques similaires.

En hyper chez moi, tu as la gamme complète de Wiko et Archos, et à 150 euros tu as du bon matériel, et il sera neuf.

et dans les mobile de marque Orange, pareil, tu as des 5 pouces 4G pour un tarif similaire non subventionné

Ce serait un Galaxy haut de gamme ou un iPhone, la question ne se poserait pas, mais sur un mobile de ce genre...

Ou il y a une autre solution économique. Si tu es au delà du 13ème mois d'engagement, tu résilies ton abonnement pour reprendre le même avec mobile subventionné derrière. Tu n'auras à payer que 3 mois maxi de frais.

C'est que j'ai fait pour mon fils quand l'écran de son Archos était cassé. Il a pu avoir le Samsung Galaxy Grand Prime à 139 euros avec une offre M6 Mobile pour Open Multi ligne sur 24 mois

ce qui revenait moins cher que de le payer plein pot (il ne lui restait que 3 mois d'engagement)

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Bonjour, j'ai un Rono de chez orange.....!! J'ai aussi cassé l'écran et aprés beaucoup de démarche...

Orange me dit, on ne change pas les écrans des Rono !!! Débrouillez vous...! Mais personne ne répare de "sous marque" donc moralitée ne pas acheter de téléphone orange/bouygue/free.... ou autre!! Ils ne répare pas ou si que les marques à 400/600 euro!! Faut croire!

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Bonjour c souvent le problème avec ces mobile exotique rebadgé....
Il me semble que le rono est fabriqué par ZTE et qu'il correspond au ZTE blade tu dois pouvoir trouver un écran pour une quarantaine d'euros. Fais une recherche sur Google. Tu dois même pouvoir trouver sa directement en Chine pour moins de 10€

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Merci pour ces réponses.

J'avais investigué chez ZTE et trouvé un écran sur ebay. Avant de le prendre je suis allé chez un revendeur agréé ZTE pour leur demander de monter l'écran pour ne pas faire sauter la garantie: ils ne font pas et m'ont dit d'aller chez un réparateur ou de le faire moi même.

Même chez Orange après avoir fait tous les services, ils ne réparent pas même en payant. Sauf si j'avais pris l'assurance casse.

Finalement j'ai laissé "tomber" et racheté un téléphone "normal".