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Bonjour à tous, 

J'ai un gros souci avec mon Sony Xpéria Z3 qui reste en écran noir alors qu'il n'est pas cassé... je reçois les notifications et le téléphone sonne mais rien ne s'affiche.... Sachant que l'écran a été changé il y a un peu plus d'un mois, je ne sais pas trop quoi faire pour pouvoir à nouveau me servir de celui-ci. Si quelqu'un a des conseils, je suis preneuse, merci beaucoup.

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bonjour @jen60700

en attendant d'autres intervenants

as tu un film protecteur sur l'écran,si oui enleve le

sinon,enleve la sim et branche le sans la sim et remets la sim

bon dimanche

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Bonjour,

ce n'est pas un film protecteur qu'il y a dessus mais un écran en verre trempé, donc je ne peux pas l'enlever...et je viens de suivre ton conseil, mais cela ne change rien, merci quand même.

Bon dimanche également.

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re @jen60700

essaie

cette manipulation, bouton volume haut et le bouton power appuyés simultanément pendant 10secondes, il devrait s'éteindre et se rallumer tout seul

bonne soirée

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re @melet39,

je viens d'essayer cette manipulation et aucun changement...merci de ton aide quand même. Je crois que je vais devoir aller en boutique voir s'ils peuvent faire quelque chose ou chez un réparateur en téléphonie.

Bonne soirée également