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J'ai depuis moins d'un an un HTC one mini. Cela fait quelques mois, env. février, qu'il a d'étranges fissures au niveau de la coque. Ce qui m'inquiète c'est qu'il n'est pas eu de chutes ou autres depuis son acquisition. J'ai l'intime conviction qu'il s'agit d'un défaut de fabrication et/ou de constructeur ... D'autres personnes sont-elles dans le même cas ?

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Bonjour,

J'ai le même problème avec le mien, c'est à priori assez fréquent s'il l'on en croit les forums. Par contre non reconnu par orange suite à mon appel. HTC propose en direct un retour, mais cela veut dire immo du tel au moins deux semaines. 

Cdt

Marco 

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Bonjour,

J'ai le même problème que vous : fissures sur le cadre en plastique blanc (propre au ONE MINI, le ONE a quant à lui un cadre en alu)...

Je me suis décidé à appeler le Service client Orange, ma garantie expirant dans 1 mois. 

Pour info, Orange a accepté un remplacement (j'étais assez surpris à vrai dire, mais content!), je rends donc mon tel dans quelques jours en échange d'un nouveau, ou plutôt d'un "remis à neuf".

A mon avis Orange / HTC a de plus en plus d'appels pour ce problème, donc plus de reconnaissance.

NB : C'est la 1ère fois que j'ai un soucis avec un HTC (c'est mon 4ème)... ça n'empêchera pas le fait que je reprenne un HTC pour mon futur mobile  

Salutations

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Même problème au bout d'un mois, je vais tenter de faire jouer la garantie à nouveau. La première fois, on m'a dit que ce problème n'était pas pris en charge mais je pense que depuis HTC a reconnu ce défaut de conception...

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Hello, Finalement ils te l'ont rmplacé ?

Merci