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Forfait atteint alors que communication illimitées
Bonjour,
Sur mon espace client, on m'informe que mon forfait est atteint et qu'il sera re crédité à partir du 8 avril.
Toutefois mon contrat stipule bien que mon forfait est en illimité (communication +sms).
J'ai souscrit à l'offre Open Up 50G fibre.
Je vous remercie de votre aide.
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Re: Forfait atteint alors que communication illimitées
Salut @beneprod
Même en illimité il y a des conditions, de même que tu risques d'être
facturer en hors forfait à moins que de l'offre mobile il s'agit d'une bloquée
à ce moment la tu as la possibilité de prendre une recharge .
En complément un C/c:
Appels, SMS et MMS illimités : hors coût de service des numéros spéciaux, hors numéros surtaxés et courts et dans la limite de 250 correspondants différents, 3h max/appel.
De même clique sur les 3 points en haut à droite de ton poste /modifier et tu supprimes
ton numéro client .
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Re: Forfait atteint alors que communication illimitées
j ai exactement le meme problème et en plus je n ai plus la tv sur mon portable
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Re: Forfait atteint alors que communication illimitées
Merci.
Je vais essayer de regarder les conditions dans mon contrat.