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Posté le
26-07-2014
1h24
1 380  
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Impossible d'effectuer certains appels/envoyer certains SMS
Bonjour,
Je dispose d'un forfait Xtrem 2h d'Orange (je vis dans les DOM) et depuis quelques semaines, je n'arrive plus a appeler les numéro en 08 ou envoyer des SMS au 98000, alors qu'avant, cela marchait parfaitement. Je recois toujours le message de crédit insuffisant, alors que mon forfait n'est pas encore épuisé.
Est-ce un problème technique ou une volonté d'Orange?
Merci de votre aide.
2 RÉPONSES 2
Posté le
26-07-2014
18h41
1 325  
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Re : Impossible d'effectuer certains appels/envoyer certains SMS
Bonjour,
Je pense que c'est un bug ou alors vos info credit ne sont pas a jour.
Contacter le sav :-)
Je pense que c'est un bug ou alors vos info credit ne sont pas a jour.
Contacter le sav :-)
Posté le
03-08-2014
19h27
1 223  
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Re : Impossible d'effectuer certains appels/envoyer certains SMS
Désolé pour la réponse tardive.
C'est bien une volonté d'Orange, les appels et les SMS surtaxés sont depuis le premier Juillet considérés comme hors forfait, on ne peux les appeler avec un mobile qu'avec une recharge, d'ou le fait que je recois le message de crédit insuffisant a chaque fois que j'appelle.