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M2 ne s'allume plus
Bonjour, mon xperia M2 ne s'allume plus depuis que j'ai fait une mise à jour du logiciel, pendant cette mise à jour la procédure m'indiqué d'éteindre le mobil et depuis plus rien, quand j'essai de l'allumer le voyant batterie clignote rouge et sur l'écran apparaît un dessin qui ressemble à une pile avec une prise à l'intérieur, j'ai remis mon mobil à charger mais il ne charge pas et le voyant clignote rouge pendant quelques secondes et plus rien.
Je l'ai acheté le 04/07/2014 est-il encore garantie? Merci de vos réponses
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Re : M2 ne s'allume plus
bonjour @vivi65
as tu essayé de retirer la batterie,la sim,d'attendre 10 minutes et de remettre l'ensemble et de redémarrer
bon après midi
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Re : M2 ne s'allume plus
Salut à vous
En complément
Eh oui, toutes les mises à jour, apportent pas que du positif
Met ton mobile en charge, au minimum 30mn/1h
puis tu fais une réparation depuis PC Compagnon
De même, tape dans un moteur de recherche
xperia M2 ne s'allume plus après mise à jour
Tu trouveras des sujets ou l'ont causent de ton problème.
En complément :
http://support.sonymobile.com/fr/xperiam2/faq/i-cannot-power-on-my-device-6/
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : M2 ne s'allume plus
merci de vos réponses mais ça ne fonctionne pas:smileysad:
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Re : M2 ne s'allume plus
@vivi65 a écrit :merci de vos réponses mais ça ne fonctionne pas:smileysad:
Hello
Prend contact avec le service client, pour voir s'il te l'échange
dans le cadre de la garantie.
Et au cas que, active le service 24 orange
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : M2 ne s'allume plus
je ne peux pas activer le service 24h garantie car j'ai un forfait bloqué et ça n'est pas compatible
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Re : M2 ne s'allume plus
@vivi65 a écrit :je ne peux pas activer le service 24h garantie car j'ai un forfait bloqué et ça n'est pas compatible
Effectivement, toutes les offres ne sont pas compatibles
avec le service 24 orange.
Mais n'empêche que tu peux voir avec le service client
s'il te l'échange.
À moins que tu veux voir en premier la question avec l'assistance Sony
http://support.sonymobile.com/fr/contactUs/
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : M2 ne s'allume plus
merci de votre aide je vais contacter le service clt