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[#1]

Bonjour

Je n'arrive pas à envoyer et recevoir des mms avec mon portable Wiko Goa. Que dois-je faire?

[#2]

Bonjour,
Si l'MMS est trop volumineux en mémoire
Si l'abonnement ne le permet pas
rendez-vous en boutique Orange la plus proche
A bientôt

[#3 · Accepted solution]

Salut @tiatia43

En premier, revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

Et en complément

Après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !!!!

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

De même, voir depuis les paramètres mms

si la réception automatique est activée

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default,supl

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

[#4]

Merci beaucoup.

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bonjour a tous nouveau sur ce site j'avais un probleme sur mon portable samsung pocket 2 je ne pouvais ouvrir mes mms mais je pouvé en envoyer   j'ai contacté sohf par chat  donc reponses et resolution parfait et je les remerci encore

[#6]

Bonjour,

Je rencontre également ce problème. Je viens de changer de forfait, avant j'avais un forfait m6 mobile (et les mms fonctionnaient) et maintenant un forfait open mini 1h 50 mo. Je viens de tout bien rentrer dans les paramètres ce que vous avez expliqué, mais rien n'y change.. Que dois-je faire ?

Je vous remercie de prendre en compte ma demande.

[#7]

bonjour comme je l'ai mis sur message j'ai contacté mon operateur sosh et tous est rentré dans l'ordre je pouvai envoyer mais pas les ouvrir,cdlt

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@csellier a écrit :

Bonjour,

Je rencontre également ce problème. Je viens de changer de forfait, avant j'avais un forfait m6 mobile (et les mms fonctionnaient) et maintenant un forfait open mini 1h 50 mo. Je viens de tout bien rentrer dans les paramètres ce que vous avez expliqué, mais rien n'y change.. Que dois-je faire ?

Je vous remercie de prendre en compte ma demande.

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Salut @csellier

Faut voir avec le service client, afin qu'ils te font

une mise à jour de la ligne.

En attendant, fait toi parvenir un MMS à toi même, avec les

données activées, peut-être cela débloquera le tout