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Messagerie visuelle ou vocale ne fonctionne plus

Raf1971
contributeur occasionnel
807  

Messagerie visuelle ou vocale ne fonctionne plus

Bonjour,

 

le samedi 7 avril, jai changé de tel (apple vers android) ainsi que de forfait.

cela fait maintenant une semaine que je n’ai plus de messagerie, jai suivis les differents codes indiqué dans d’autre message mais cela n’a rien solutionné : message d’erreur transfert d’appel, pb de connexion ou code IHM valide.

pouvez vous m’aider ?

 

merci.

7 RÉPONSES 7
johann
#TopMembre
#TopMembre
778  

Re: Messagerie visuelle ou vocale ne fonctionne plus

Salut @Raf1971

 

code IHM valide. !!   La je dirais de voir la question par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

 

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

 

En ce qui concerne les codes il y a celui-ci ,

avec validation avec la touche appel après chaque séquence.

 

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

 

 

Ou éventuellement  celui-ci :

880 /881 désactivation/activation du renvoi vers la messagerie vocale .
mais ne fonctionne pas sur certains mobile .

Raf1971
contributeur occasionnel
769  

Re: Messagerie visuelle ou vocale ne fonctionne plus

Je voulais dire : code IBM non valide
Raf1971
contributeur occasionnel
767  

Re: Messagerie visuelle ou vocale ne fonctionne plus

IBM non valide
Raf1971
contributeur occasionnel
766  

Re: Messagerie visuelle ou vocale ne fonctionne plus

IHM non valide
johann
#TopMembre
#TopMembre
759  

Re: Messagerie visuelle ou vocale ne fonctionne plus

@Raf1971

 

Comme écrit, si le problème persiste, voir par " chat"

via ton espace client .

Tinabmel
contributeur
553  

Re: Messagerie visuelle ou vocale ne fonctionne plus

Bonjour,

j'ai exactement le même problème.

Lorsque je fais la manipulation avec les numéros ##002#, **61*888#, **62*888# et **67*888#, j'obtiens en réponse :

"Problème de connexion ou code IHM non valide".

Pour 880 et 881, j'ai en réponse :

"Un incident technique nous empêche d'accéder à votre demande".

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
502  

Re: Messagerie visuelle ou vocale ne fonctionne plus

Bonjour @Tinabmel 

Que se passe-t-il exatement ?

Vous n'avez plus de messagerie vocale ou visuelle ou les deux?

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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