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Messagerie vocale indisponible
Bonjour
Impossible de laisser un message sur ma messagerie vocale mobile (iPhone), l'appel du correspondant n'est pas basculé dessus au bout de x sonneries et si je fais "refuser l'appel" l'appel ne bascule pas non plus mais la tonalité devient occupée et l'appel est perdu.
Qqun sait-il résoudre ce problème ? (impossible de joindre le 3970 et je ne trouve pas l'info sur le site)
Merci d'avance,
Elodie
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Re : Messagerie vocale indisponible
J'ai exactement le même problème pour mon Iphone 5S et encore une fois personne me répond sur le 3970.
Je me demande si le changement d'opérateur valait vraiment le coup...
HELP
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Re : Messagerie vocale indisponible
Bonjour Elodie75,
Je vous propose de saisir les séquences suivantes, l'une après l'autre en validant par la touche appel, sur votre mobile, ensuite tester :
##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#
Tenez-moi informée du résultat.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Messagerie vocale indisponible
Bonjour JaziaA,
merci pour votre réponse cela à marché chez moi.
Alors je ne sais pas pourquoi mais la conseillère que j'ai eu hier m'a dit de faire exactement la même chose et elle avais omis de me faire faire le dernier numéro.
Il m'avait dit également que c'était un problème de SIM et de mises à jour Apple... lol
En tout cas merci pour votre retour et votre réactivité (que je n'avais point vu)
Bonne journée et bon week end !
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Re : Messagerie vocale indisponible
Merci d'avance
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Re : Messagerie vocale indisponible
Bonjour Sandrine3601,
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Messagerie vocale indisponible
Trop merci !! cela fait 3 semaines que je passe chez des boutiques orange ou que j'appelle le 3970 et voilà que par hasard je tombe sur ces messages !!!!!
Milles merci
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Re : Messagerie vocale indisponible
Bonjour
Impossible de laisser un message sur ma messagerie vocale mobile (iPhone), l'appel du correspondant n'est pas basculé dessus au bout de x sonneries et si je fais "refuser l'appel" l'appel ne bascule pas non plus mais la tonalité devient occupée et l'appel est perdu.
Pouvez vous m'aider a résoudre ce problème ?
Merci d'avance,
Isabelea3
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Re : Messagerie vocale indisponible
Bonjour,
J'avais ce souci et après exécution des séquences tout est redevenu normal, un grand merci !!!
Ça fait plaisir d'avoir affaire à quelqu'un de compétent.
Cordialement
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Re : Messagerie vocale indisponible
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème. J'ai donc tenté la procédure décrite ci-dessus mais dès la première étape cela ne fonctionne pas (message d'erreur).
Merci d'avance pour votre aide.