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[#1]

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un mobile SONY XPERIA TM M2 chez Orange, les contacts de mon ancien téléphone ont été basculés sur le nouveau.

Impossible de supprimer un contact avec une adresse de messagerie.

Avez vous une solution ?

[#2]

@Jesse bjr
heuuu comment ca ?!! Oo

[#3]

Lors de la suppresion du contact j'ai un message qui dit  "impossible de supprimer ce contact"

[#4]

@Jesse
si le contact c'est votre ex c'est normal... c une facon de vous embettez ;-) lol
Plus sérieusement sauvegarder tous vos contact dans le CLOUD d'Orange , sur votre SIM ou sur la carte mémoire du mobile et remettez le à 0.
Apres on verra :-P

[#5]

Il reste toujours les contacts avec une adresse mel, ils ne se suppriment pas

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@Jesse
Vous avez une sauvegarde quelque part de vos contact ??!!

[#7]

oui

[#8 · Accepted solution]

ok
Allez dans Parametre > A PROPOS DU TELEPHONE > SAUVEGARDE ET RÉINITIALISER validez
ca va remmetre a 0 le mobile et probablement corriger le problème :-)
Apres on berra si ca déconne ou non :-)

[#9]

j'ai toutes les applications Orange, si je rétablis la configuration d'usine est-ce que toutes ces applications seront supprimées ?

[#10]

@Jesse
Les apps Orange pré-installer resterons il faudra les mettre a jour.
Ensuite pour les autre il faudra les retélecharger. :-)