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Mon S7 ne sonne plus sans redémarrage

MB-33
contributeur occasionnel
5 610  

Mon S7 ne sonne plus sans redémarrage

Bonjour,

Mon S7 ne sonne plus sans redémarrage mais vibre qd même.

Pas de pb de notif SMS ni de réveil.

Merci pour votre aide.

Cdlt

Solutions approuvées
petit_titi
star
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5 582  

Re: Mon S7 ne sonne plus sans redémarrage

Bonjour @MB-33 et @johann

 

Tu dis ton phone sonne apres redemarrage a quel moment tu perds le son des appels ?

 

Sinon faire un soft reset (tu perds aucune donnees perso) tu appuies simultanement sur volume moins et marche/arret pendant au moin 10s  (voir lien ci dessous)

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equip...

 

cela resouds pas de probleme mais rien ne garantie que cela resoudras ton probleme de son d'appel

 

j'espere que cela t'aideras

 

A+

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
johann
#TopMembre
#TopMembre
5 607  

Re: Mon S7 ne sonne plus sans redémarrage

Salut @MB-33

 

Tu causes de la sonnerie lors d'un appel ,

au cas que regarde voir s'il ne se trouve pas en mode avion .

MB-33
contributeur occasionnel
5 601  

Re: Mon S7 ne sonne plus sans redémarrage

Bonjour,
Merci de ton contact.
Oui de la sonnerie lors d'un appel.
Non il n'est pas en mode avion, ni en silencieux.
Merci pour ton aide.
petit_titi
star
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5 583  

Re: Mon S7 ne sonne plus sans redémarrage

Bonjour @MB-33 et @johann

 

Tu dis ton phone sonne apres redemarrage a quel moment tu perds le son des appels ?

 

Sinon faire un soft reset (tu perds aucune donnees perso) tu appuies simultanement sur volume moins et marche/arret pendant au moin 10s  (voir lien ci dessous)

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equip...

 

cela resouds pas de probleme mais rien ne garantie que cela resoudras ton probleme de son d'appel

 

j'espere que cela t'aideras

 

A+

MB-33
contributeur occasionnel
5 569  

Re: Mon S7 ne sonne plus sans redémarrage

Bonjour,
Merci de ta réponse, oui pour le faire resonner, je dois le redémarrer sans rien faire d'autre et je récupère ma sonnerie pour les appels.
Je vais tester et je te dis.
Merci :-)
johann
#TopMembre
#TopMembre
5 564  

Re: Mon S7 ne sonne plus sans redémarrage

@petit_titi  Salut

 

@MB-33

 

Avant d'entreprendre quoi que ce soit, prend contact avec

le support Samsung pour voir si solution y a .

http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

MB-33
contributeur occasionnel
5 556  

Re: Mon S7 ne sonne plus sans redémarrage

Merci.
J'ai testé le soft reset...
J'attend de voir le résultat.
Merci bcp.
Bonne journée
Cdlt
Maxou9
star
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5 549  

Re: Mon S7 ne sonne plus sans redémarrage

Bonjour @MB-33

Si tu écoutes un fichier musical une video le son est bon ou pas ?
MB-33
contributeur occasionnel
5 502  

Re: Mon S7 ne sonne plus sans redémarrage

Bonjour à tous,

Tout d'abord pour répondre, oui lors d'un fichier musical ou video le son était là.

Il semblerait que le soft reset ait résolu le problème.

Merci bcp :-)

Bonne journée
johann
#TopMembre
#TopMembre
5 490  

Re: Mon S7 ne sonne plus sans redémarrage

Salut @MB-33

 

Bien, si tout baigne à nouveau .

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