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@petit_titi a écrit :

 Bonsoir @johann

Effectivement vous avez raison je me fais vieux il serai temps que je parte à la retraite et que j'arrête .

Bref excusez moi @G-rom j'avais mal lu à force j'ai besoin de lunettes et plus

À+

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@petit_titi

Vu que dans le manuel, du HTC, il est que question de  chargée la batterie

il est fort probable, qu'elle ne soit pas amovible !

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La batterie est intégré à mon smartphone. Je ne peux pas là retirer

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Salut @hugoclem33

Tu as vérifié, si le chargeur à pas un problème.

Met le en charge par câble USB  via  PC

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bonjour mon portable ne se charge plus sans raison il doit etre changer le 28 aout 2016 est ce qu il serait possible d en avoir un avant je vous remerci a l avence 

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Salut @claudine02

Si la batterie est amovible, suffit de la changée, sinon,

faut voir avec le service client, s'il t'échange le mobile

dans le cadre de la garantie. À moins qu'ils peuvent te le réparer.

Au fait, tu as vérifié s'il ne s'agit pas d'un problème de chargeur ?

Fait un essai et branche le via câble USB au PC.

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Bonjour @claudine02 

Je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne, IMEI du mobile ainsi qu'une adresse mail afin de consulter votre dossier.

G-rm

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Bonjour @christelle57510 

Avez-vous tenté avec un autre chargeur ?
Quand et où avez-vous acheté ce mobile ?

Justine