mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Depuis quelques jours je ne reçois pas les sms de plusieurs personnes, les photos oui. J'ai essayé de supprimé le contact, de redémarrer, d'enlever ma carte sim mais toujours pareil. Alors qu'avec certaines personnes ca marche.

Avez vous des solutions ? 

[#2]

Salut !! @David861 

S'il y a des possesseurs d'un iphone parmi les contacts en question

qu'ils désactivent iMessage et redémarre le phone de même supprimez

vos numéros de la liste de vos contacts, redémarrage de vos mobiles et

tu demandes à un de tes contacts qu'il te fasse parvenir un sms  en

composant ton numéro .

[#3]

Bonjour, 

Aucun ne possède un iPhone. 

Déjà essayé la technique de supprimer et de redémarrer, aucun changement, le problème persiste. 

Je ne reçois que les mms. 

[#4]

@David861 

Éventuellement voir avec le service client afin

qu'ils te font une mise à jour de la ligne .

[#5]

Bonjour @David861 ,

Est ce que les personnes dont vous ne recevez pas les sms sont chez Bouygues Télécom?

PhilippeG

[#6]

Bonjour 

Effectivement le problème est bien avec les personnes qui ont Bouygues 

Orange est au courant du problème mais pas de solution. 

Ils ont effectué un "reset" de ma ligne mais pas d'amélioration , il reste comme solution refaire la sim mais d'après les vendeurs pas valable ! 

[#7]

Bonjour @David861 ,

Il y a actuellement un problème de réception de sms venant des expéditeurs Bouygues Télécom.Nos équipes sont au courant de ce problème et travaillent à sa résolution pour que le problème soit corrigé dans les meilleurs délais. Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter

PhilippeG

[#8]

Bonjour. Tout est rentré dans l'ordre automatiquement lundi, j'ai reçu tout les messages qui étaient en attente.

Aucune explication mais plus de problème 

[#9]

Bonjour @David861 ,

En effet le problème a été résolu lundi.Ravi que tout fonctionne et que vous ayez reçus vos sms

je vous souhaite une bonne journée et un bon reveillon de Noel

PhilippeG