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mobile Orange utiliser mon mobile

Pb synchro mails galaxy s5 mini

JChristophe57
contributeur
1 319  

Pb synchro mails galaxy s5 mini

Bonjour, quand j'actualise la consultation des mails en manuel (compte orange) je n'ai pas de pb.

Par contre quand je programme la synchro par exemple toutes les 10 mn, au bout d'un moment cela ne fonctionne plus et j'ai un message de notification "echec connexion orange" et je doit re-saisir mon mot de passe de messagerie


Solutions approuvées
strophe
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Re : Pb synchro mails galaxy s5 mini

@JChristophe57 bjr
Supprimer l'apps et recréer votre boite.
moi Orange a supprimer tous mes mails

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
strophe
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1 313  

Re : Pb synchro mails galaxy s5 mini

@JChristophe57 bjr
Supprimer l'apps et recréer votre boite.
moi Orange a supprimer tous mes mails
JChristophe57
contributeur
1 290  

Re : Pb synchro mails galaxy s5 mini

Bonjour,

En fait j'ai contacté à plusieurs reprises (tel et chat) l'assistance d'orange.

Ma ligne et mon adresse mail ont été reinitialisées mais j'ai toujours le même pb.

En solution alternative j'ai installé l'application Mail Orange et la ça fonctionne correctement.

Du coup je n'utilise plus l'application Email proposée dans le tel.

C'est bien dommange que Orange ne soit pas en mesure de régler ce pb

babe
#TopMembre
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1 121  

Re : Pb synchro mails galaxy s5 mini

je trouve aussi l'apps mail orange bien pluspratique claire efficace  et sans bug 

 

 pourtant récemment (après une mise à jour cloud qui ne l'intégrait plus)en boutique  un conseiller n'en voyait pas l'utilité 

heureusement que la première fois un autre me l'avais activé 

  et qu'ensuite via la hot line  une super conseillère m'a installé la nouvelle version

strophe
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1 109  

Re : Pb synchro mails galaxy s5 mini

@JChristophe57
ben moi la reception peut prendre jusqu'a 6jours ... pour les notifications du forum...

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