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mobile Orange utiliser mon mobile

Plus de connexion internet!

juuuustineeeee
contributeur
761  

Plus de connexion internet!

Bonjour,
Cela fait quelques jours que je ne capte plus aucune connexion internet en dehors de ma livebox, autrement dit je quitte ma maison et je ne peux plus utiliser mes applications et le web. Les connexions données sont bien activées et je n'ai rien changé dans les paramètres. J'ai besoin de votre aide s'il vous plaît!
Merci d'avance  

4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
730  

Re : Plus de connexion internet!

Bonjour,

 

Je suppose que vous parlez d'une tablette qui a une carte SIM Orange.

 

Dans un premier temps, éteindre complètement votre tablette puis la rallumer, cela peut suffire.

 

Si non, vérifiez votre couveture mobile en tout endroit avec l'application Mon réseau, voir:

http://assistance.orange.fr/mon-reseau-l-application-mon-reseau-mobile-orange-6603.php

juuuustineeeee
contributeur
716  

Re : Plus de connexion internet!

Je parle de mon téléphone mobile. Je l'ai déjà éteind plusieurs fois sans changement..

cledefa
Orange Star
Orange Star
696  

Re : Plus de connexion internet!

Bonsoir;

 

Avez vous consuler votre couverture mobile comme insdiqué plus haut:

http://assistance.orange.fr/mon-reseau-l-application-mon-reseau-mobile-orange-6603.php

 

Si vous avez eu aussi des difficultés le consulter depuis cette page:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

 

Si toujours pas OK contacter le service client, voir tous les moyens:

https://contact.orange.fr/

strophe
Orange Star
Orange Star
692  

Re : Plus de connexion internet!

@juuuustineeeee bsr
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