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Mon forfait me permet d avoir accès à internet à l étranger en Europe.

Cependant quand je suis à étranger en Europe cette possibilité m est refusé.

Que dois-je faire ?

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Mon forfait me permet d avoir accès à internet à l étranger en Europe.

Cependant quand je suis à étranger en Europe cette possibilité m est refusé.

Que dois-je faire ?

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Bonsoir @er34

Il faudrait nous en dire plus sur ton forfait et ton phone

Pour avoir acces a internet a l'etranger il faut activer dans les parametres du phone "Itinerance des donnees" en plus de donnees actives (bien sur)

Si tu as un Iphone desactive la "Fonction UE" en plus

Verifie dans ton espace client puis option que tu as "Communiquer depuis l'etranger" valider

Sinon tu peux utilise le wifi gratuits des macdo, hotel, cafe etc... (mais surtout n'utilise pas ceux qui te demande les identifiants orange il sont payant)

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : Verifie que tu es bien en itinerance pour le reseau mobile tu ne dois plus etre sur Orange F

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Salut @er34

Tu possèdes quoi comme offre !

En complément :

Au cas que tu possèdes une offre qui iclus du data,

et tu veux te connecter au net,

activer l'itinérance si tu possèdes un smartphone.

et si tu possèdes un iphone , voir si la fonction U.E est désactivée.

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Bonsoir @er34

Il faut eviter de faire plusieur fil pour le meme probleme

voir reponse :

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-acc%C3%A8s-internet-%C3%A0-l-%C3%A...

A+