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Posté le
20-03-2015
22h49
892  
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Problème avec Google Play
Bonjour j'ai un problème avec Google Play, quand j'ouvre l'application un message s'affiche: "Vérifiez la connexion et réessayer" alors que je suis connectée à la wifi, j'ai même essayer avec ma 4G mais ça ne fonctionne pas. Comment je peux faire?
4 RÉPONSES 4
Posté le
21-03-2015
9h46
861  
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Re : Problème avec Google Play
Bonjour;
Avez vous bien un compte Google, comme gmail ou autres?
Posté le
21-03-2015
9h47
860  
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Re : Problème avec Google Play
bonjour Alecia
trouvé sur un forum :
Bonjour et sois la bienvenue sur AndroidPIT,
On va essayer ceci : tu vas dans les Paramètres > Applications > Toutes puis efface les données dans :
- Google Play Store
- Framework des services Google
- Service Google Play
Ensuite, redémarre le smartphone et tu ouvres le Play Store. Si nouveau message d'erreur de connexion, tu fais "continuer" quand-même et ça devrait marcher...
tiens nous au courant
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
21-03-2015
14h17
846  
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Re : Problème avec Google Play
Nan ça ne fonctionne pas j'ai déjà essayé plusieurs fois
Posté le
21-03-2015
14h18
845  
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Re : Problème avec Google Play
Et oui j'ai déjà un compte Google associé à mon Google Play