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Bonjour,

Depuis quelques jours, le réseau se coupe par intermittence (point d'exclamation devant la barre réseau). J'ai beaucoup de mal à faire partir rien qu'un sms, je suis obligée de m'y reprendre à 10 fois car "envoi impossible, veuillez réésayer plus tard". J'ai un Motorola moto g (3ème g) que j'ai éteint/rallumé, réinitialisé, j'ai nettoyé la carte sim, j'ai desinstallé messenger de Facebook (dont la dernière mise à jour parait-il était la cause de ce genre de désagréments), rien n'y fait.

Infos réseau mobile ne signale aucune perturbation sur mon secteur et indique même 4 étoiles pour la 4G, juste cette phrase dans l'historique des incidents "Le service a été perturbé entre le Mardi 30 Mai à 23h52 et le Lundi 19 Juin à 08h09." Sauf que nous sommes le mardi 20 et c'est de pire en pire.

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Salut @Ysabel08

Le problème se produit à des endroits précis ou partout ,

cela en est de même dans ton voisinage ?

Si tu utilises ton mobile en 4G, passe en 3G ,

Chose que tu peux aussi faire, un test croisé de la sim pour

voir si le problème proviendrait de celle-ci, ou carrément la changée