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Bonjour

Voila 15 jour que je n ai plus accé a internet depuis mon mobile ,il a beau indiquer H+ ou 4G rien n y fait.

J ai fait l echange avec un collegue qui est chez bouigues telecom et ca SIM fonctionne sur mon tel et ma sim fonctionne sur le sien.

J ai contacter le service client(3900) et apres 1h au tel ils ont decidé de m envoyer une nouvelle SIM.Ayant eu un rdv telephonique aujourd hui pour l activer , le resultat est toujours negatif et apres une autre heure pendu au tel j ai a nouveau un rdv tel avec un soi disant specialiste .J aimerai bien que les choses bougent car je commence a en avoir marre des rdv telephoniques qui ne donnent rien a part me renvoyer sur un autre rdv telephonique.

Vu le prix de l abonement superieur aux autre tant sur le mobile que sur la box , j attend d orange au minimum un semblant de professionalisme sinon je changerai d operateur.

Telephone : one plus 3

Version Android : 7.1.1

Version OxygenOS : 4.1.6

APN

Nom : Orange World

APN : orange

Proxy : Non def

Port : Non def

Nom utilisateur : orange

Mot de passe : ******

Serveur : Non def

MMSC : Non def

Proxy MMS : Non def

Port MMS : Non def

MCC : 208

MNC : 01

Type Autentification : PAP

Type APN  : default,supp

Protocole APN itinerance IPv4

Reseau :Non specifié

Type MVNO : aucun

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Salut @WilB31

En mode wifi via une box, pas de problème !

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN(nom du point d'accès) : default
Protocole APN : IPv4
Protocole de roaming APN : IPv4

__________________________________________
MMS
--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer le acte ) et garder juste orange
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr ou http://mms.orange.fr/
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS
Protocole APN en itinérance : IPv4

[#3]

Merci pour la reponse mais j aimerai pouvoir aller sur internet quand je suis pas chez moi .

Via le wifi j arrive peniblement a ouvrir youtube(appli native )

Au niveau du parametrage MMS je n y ai pas accé

[#4]

@WilB31

Et tu as vérifié la configuration internet ,

de même quand tu te connectes avec les données, désactive le wifi .

[#5]

j ai rentré tes parametres apn et ma connection wifi est desactivé.Et en fouillant sur le net j ai trouvé un message datant du 21 juillet 2016 mais je ne sais pas si cela a un lien avec mon pb :

Actuellement le seul réseau compatible avec le modèle a3000-a3003 est free au niveau de la 4G, car il prend pas en compte la 4g bande 800MHz spécifique DD.... Support Bouygues qui me la confirmer (Orange et SFR utilise la meme fréquence sur certaines antennes)...

Le hic mon portable fonctionnait bien avant j aimerai savoir si il y a sur le forum des pocesseur du one plus 3 et si ils ont un pb avec.