Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Résolu comment désimlocker un mobile orange qui n'est pas orange

strophe
Orange Star
Orange Star
771  

Re : comment désimlocker un mobile orange qui n'est pas orange

@vali49 bjr
Le désimlocage du mobile ne se fait pas en agence. Il faut faire une demande au 700 ou au 3970 depuis une autre ligne
vali49
contributeur
770  

Re : comment désimlocker un mobile orange qui n'est pas orange

Avant d'ecrire  vous croyez que j'ai fait quoi...ben oui appeler le 700 et le 3970....mais il faut une ligne orange  pour contacter ces services?

strophe
Orange Star
Orange Star
767  

Re : comment désimlocker un mobile orange qui n'est pas orange

@vali49
Ben vous en avez déja une ...
demander le code de desimolocage via l'eChat sur http://contact.orange.fr a partir de lundi 8hs
c'est tout ce que je peux faire
vali49
contributeur
766  

Re : comment désimlocker un mobile orange qui n'est pas orange

ben non je n'ai pas de ligne orange puisque je suis chez free....

strophe
Orange Star
Orange Star
762  

Re : comment désimlocker un mobile orange qui n'est pas orange

Votre compagnon est chez Orange ... expliquer leur la situation ...
vali49
contributeur
747  

Re : comment désimlocker un mobile orange qui n'est pas orange

la suite....j'ai trouvé enfin un abonné orange et fait le 3970....15mn de conversation dont la moitié de mise en attente puisque le conseiler ne connaissait pas la réponse et qu'il a du demandé à la plateforme mobile pro(qui eux travaille le dimache) comment faire.Finalement il n' a pas pu solutionner le problème car lui est de la plateforme internet et que la plateforme mobile ne fonctionne pas le dimanche...pas grave encore 15mn de perdu!!

Il me dit de rappeler lundi sur le 700 et 3970 de n'importe quel mobile.Il me dit aussi qu'il ne comprend pas pourquoi mon note 4 est bloqué puisque je ne suis pas chez orange!!! et que tout cela aurait du être réglé en magasin...

vivement demain pour la suite!!!

quel galere, merci orange.

Un conseil si vous n'êtes pas intéréssé par leurs forfaits, achetezvotre mobile dans un phone house!(dommage pour moi je ne l'ai su qu'après)!!

A demain

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 756945 membres inscrits 🧡

1473 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne