Bonjour,
J'essaye en vain de recharger le téléphone "jetable" de ma fille acheté chez Orange (sans aucun problème) et qui peut-être rechargé avec une mobicarte en principe sauf qu'il n'y a pas moyen !!
J'ai tout essayé ! En ligne il y a toujours un problème technique qui fait que ça n'abouti pas. Depuis mon tél portable avec #123# je n'ai pas l'option recharger pour un proche, en donnant le numéro de ligne (je ne sais plus par quel biais) on me dit que la ligne ne peut bénéficier de ce service et la seule personne que j'ai réussi à avoir par téléphone ne pouvait pas m'aider ! L'assistance en ligne me balade d'une page à une autre mais sans réponse à ma question.
Ma fille n'a que 12 ans et est parti pour une semaine et si je n'arrive pas à recharger son tél à distance elle ne peut rien faire.
Si quelqu'un pouvait me donner la solution ça serait génial !
Merci d'avance
