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SMS EUROPE ET MOBILE HUAWEI
J'ai un forfait Orange abec Europe intégré.
Mon mobile est un HUAWEI lite P8
Je reçois les SMS mais impossible d'en envoyer.
Quelqu'un pourrait m'aider ?
Je suis en Crête et les SMS sont à destination de la France
Merci
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Re : SMS EUROPE ET MOBILE HUAWEI
Bonjour @nath881
Verifie que "Communiquer dapuis l'etranger"dans ton espace client puis mon contrat en detail ensuite option quelle est bien active
Ensuite tu dois avoir a cote du barre graphe de la qualite du reseau un R qui veut dire roaming(ou itinerance desreseau mobile) pour cela il faut que les parametres du phone puis reseau mobile puis operateur reseau c'est a dire la selection de l'operateur soit sur automatique
j'espere que cela t'aideras
A+
PS le numero de messagerie orange => +33689004000
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Re : SMS EUROPE ET MOBILE HUAWEI
Sur mon contrat Orange, la mention est bien indiquée et sur mon mobile tout est bien indiqué mais c'est la même chose, impossible d'envoyer des sms en France
J'ai changé ma puce pour la mettre sur le mobile de mon mari et idem
Je sais plus quoi faire
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Re : SMS EUROPE ET MOBILE HUAWEI
Bonjour @nath881
Avez-vous essayé de télécharger l'application "Mon Mobile" ?
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : SMS EUROPE ET MOBILE HUAWEI
J'ai téléchargé l'application mais c'est pareil
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Re : SMS EUROPE ET MOBILE HUAWEI
Bonjour @nath881
L'application détecte t-elle une anomalie ?
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : SMS EUROPE ET MOBILE HUAWEI
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Re : SMS EUROPE ET MOBILE HUAWEI
Bonjour @nath881
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro du mobile, le numéro de client, le nom, prénom et adresse.
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : SMS EUROPE ET MOBILE HUAWEI
Merci pour tout