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Bonjour, 

Je n'arrive pas à rélécharger le contenu de MMS reçu sur mon Galaxy Trend.

Je soupçonne que cela ait un lien avec peut-être le type de forfait que j'ai étant donné que je n'ai pas souhaité changer de forfait et que j'utilise une carte M6 Mobile prépayé (sans engagement/abonnement) que je recharge tous les mois avec le plus souvent la recharge illimité d'Orange (qui pourtant permet l'utilisation de SMS&MMS en illimité).

Pour ma part je n'utilise pas souvent, voir jamais l'envoie de MMS mais lorsque que j'en reçoit il m'est impossible de télécharger leur contenu.

Je tapote sur le bouton "téléchargé", la barre s'actionne comme si le téléchargement était en cours mais finalement rien ne se passe.

Je suis le plus souvent en connection en Wi-Fi ce qui me permet de surfer sur la toile depuis mon mobile et donc devrait aussi me permettre de télécharger du contenu MMS, non ?

J'aimerais savoir si il s'agit d'un problème technique ? (manipulation à faire dans les réglages) Ou bien si c'est simplement & directement lié au forfait choisit que j'utilise.

Merci.

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Bonjour,
Fait un save de votre mobile et remettez le a 0

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Bonjour à tous, depuis 3 jours je ne peux ouvrir les mms  ( telechargement en boucle qui n'aboutit pas) ni en envoyer (AUCUNE CONNEXION RESEAU, les donnees mobiles sont désactivées. Ce message sera envoyés une fois les données mobiles activées)

Je ne voudrais pas réinitialiser mon galaxy trend car je perdrais trop de données.

Que faire, compte tenu que je ne suis pas pro du tout, si vous avez une solution voulez vous me la faire parvenir  en clair !!!!!!!

j ai lu toutes les réponses à la même question que la mienne et je n'ai rien compris sauf réinitialiser

Merci à vous tous

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Bjr,
Activé les données mobiles : parametre > connexion > plus de reseau> reseaux mobiles

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bonjour

le probléme est que dans parametres, je ne trouve pas "connection", ou je ne suis pas futée ou ce terme est bien caché , mais où ?

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Allez dans la notice de votre mobile (recherche la sur google)

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Merci beaucoup Strophe, mais finalement j'ai appellé l 'assistance technique mobile et CA MARCHE!!!

la gentille opératrice a eu la patience de me guider et aprés avoir coché, décoché , et ceci et celà, c'est reparti.

encore mes remerciements pour ton aide et ton écoute

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bonjour,

on m'a offert un smartphone PXPhone sur lequel j'ai mis ma carte SIM orange.

Je n'arrive pas à recevoir des MMS. quelqu'un pourrait-il m'aider car je ne trouve rien sur internet concernant ce modèle de téléphone ? Merci

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Bjr @smart c un mobile Android ?!

@m0142090 ok je t'en pris et t koi en gros ?! Reset de la ligne ?!

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suis pas trop calée et je ne sais donc pas si c'est un android. Je sais juste que c'est chinois