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[#1]

Bonsoir, 

J'ai le Nokia Lumia 920. 

Dernièrement j'ai reçu la maj pour passer de la version 8.0 à la version 8.1 . 

Le souci est qu'à présent je ne peux plus avoir accès à ma plateforme de téléchargement des applications. Il ne reconnait pas mon mot de passe. Même après l'avoir changé. 

Du coup, impossible de mettre mes 28 applications à jours, qui sont à présent, impossible à utiliser. 

Merci d'un rapide retour

[#2]

bonjour,

ce n'est pas au niveaux de tes applications qui te faut aller pour faire la mise a jour

quand tu es sur ton telephone fais glisser l'ecran d'accueil  vers la gauche pour tomber sur paramètre

(pour eviter la consommation data connecte toi en wi-fi)

a defaut si tu as le sigle de recherche sur la gauche de couleur blanc tu tapes dessus la lettre P

tu verras tu devrais avoir paramètes

tu descends jusqu'a mise a jour du telephone que tu lances si une mise a jour est diponible cette derniere s'installera

tu n'auras pas besoin de passer par le store

enfin si ce dernier ne reconnait pas le mot de passe ,je me demande si tu ne seras pas obligé de faire un reset d'usine (sauvegarde tes données auparavant,

cdt;

[#3]

re,

en complément , un lien qui pourra s'averer  utile que j'ai omis dans mon post précédent 

https://www.windowsphone.com/fr-FR/my

cdt,

[#4]

Merci pour ton retour, 

Malheureusement je viens de regarder et je n'ai aucune mise à jour à faire. En faite mon portable n'arrive plus à se connecter à mon compte Microsoft (alors que j'ai sais qu'il fonctionne sur mon ordi). Je pense aussi, comme tu dis, que je suis bonne pour un total reset du téléphone... 

Encore merci 

[#5]

bonjour,

pas forcé le res"et il te faut recuperer ton mot de passe depuis ce lien

http://tinyurl.com/lm5rutk

si tu as renseigné ton numero de potrtable ils devrait t'envoyer un lien sur ton mobile que tu ouvres depuis le mobile

tu cliques a j'ai oublé mon numero de mobile , une nouvelle page s'ouvre te demandant ton adresse mail et de rentrer le code capchka

dans un premier temps essaye cette manoeuvre qui peut t'eviter de devoir faire un reset total

cdt,