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Interrogez la communautéXperia Z5: je n'entends plus mes correspondants, eux m'entendent
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Posté le
20-10-2016
8h30
740  
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Bonjour
Depuis 3 jours, sans événement particulier, je n' entends plus mes correspondants lors d'appels entrants ou sortants. Eux m'entendent normalement. J'ai fait une sauvegarde puis une maj et réinitialisé le téléphone, le problème persiste. Que faire svp, merci. Hervée
Depuis 3 jours, sans événement particulier, je n' entends plus mes correspondants lors d'appels entrants ou sortants. Eux m'entendent normalement. J'ai fait une sauvegarde puis une maj et réinitialisé le téléphone, le problème persiste. Que faire svp, merci. Hervée
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Solutions approuvées
Posté le
20-10-2016
9h14
709  
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Bonjour,
Vraiement à tout hasard, voir si le son n'est pas Off
Si pas off, contacter le service client au 3970 pour un échange de mobile....
Cela m'est arrivé ausi et j'ai reçu un mobile en moins de 3 jours (week-end compris)
J'espère qu'il en sera de même pour vous.
1 RÉPONSE 1
Posté le
20-10-2016
9h14
710  
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Bonjour,
Vraiement à tout hasard, voir si le son n'est pas Off
Si pas off, contacter le service client au 3970 pour un échange de mobile....
Cela m'est arrivé ausi et j'ai reçu un mobile en moins de 3 jours (week-end compris)
J'espère qu'il en sera de même pour vous.