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aucun service

Cha70
contributeur
1 809  

aucun service

Bonjour,

Sur Iphone 7, j'ai changé de forfait depuis hier est sur en AUCUN SERVICE depuis ce matin 9h?

Comment cela ce fait-il?

Comment y remecier?

 

Merci de votre aide,

Cha


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 743  

Re : Aucun service

Hello @Cha70

 

Tu as fait quelques arrêt/marches du phone ?

 

Au cas que oui, tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Cha70
contributeur
1 782  

Re : Aucun service

Depuis ce matin 9h je n'ai plas aucun service.

Je suis en Iphone 7 et j'ai changé de forfait depuis hier!

Comment remédier à ce probleme?

 

Merci de votre aide,

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 744  

Re : Aucun service

Hello @Cha70

 

Tu as fait quelques arrêt/marches du phone ?

 

Au cas que oui, tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins qu'un web conseiller sera de passage

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Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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